update 1.4 – dezastru

  • Ultimul update a stricat absolut toate site-urile pe care le gestionam. Nu se mai pot face plati; au disparut modalitatile de plata in pagina de checkout; in pagina unde apare cosul erori peste erori legate de faptul ca nu se pot updata diverse lucruri si cireasa de pe tort: nu se mai poate selecta sub nici o forma locatia utilizatorului. Am facut downgrade la versiunea 1.3 si totul este perfect (la toate site-urile – 11 la numar).

    Suntem curiosi sa stim cum a fost posibil sa se dea drumul la un astfel de update fara sa se verifice inainte ca totul este in regula. Repet poate nu s-a inteles mai devreme: 11 site-uri diferite, cu teme diferite, cu module diferite, etc… au aceasta problema de la acest update.

    P.S. unele site-uri nu au absolut nimic instalat in afara de woocommerce, un modul de seo si netopia payment deci excludem potentiala incompatibilitate.

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)

  • Same here, nu ai cum asa ceva tocmai ce s-au actualizat automat peste tot.

    FML!

    Este absolut incredibil. A mai stat si in review cred ca o luna acest update…

    Mare noroc ca am solutie de testare automata dupa update-uri (teste prin selenium + visual regression testing in mediu de staging) si m-a alertat la timp, dar asa ceva nu e acceptabil.

    Este vorba de un procesator de plati, iar o asemenea incompetenta dpdv tehnic este absolut ingrijoratoare. Noi vom migra toti clientii catre alti procesatori de plati in urmatoarea luna. Daca in urma analizei pietei locale nu exista alternative ok, vom trece pe Stripe, chiar daca au comisioane cu 50% mai mari.

    Oricum, vorbim degeaba aici, nimeni de la netopia nu verifica. Trebuie trimis mail/porumbel calator ca in epoca de piatra.

    • This reply was modified 3 months, 3 weeks ago by soareandrei.
    • This reply was modified 3 months, 3 weeks ago by soareandrei.

    S -a facut un nou release 1.4.1. Oare a fost fixata problema ?

    Sunt pe versiunea 1.3 si mie frica sa fac un update :))

    Pare ok de suprafata, nu am apucat sa verific linie cu linie codul/toate scenariile posibile…

    Plugin Author netopiapayments

    (@netopiapayments)

    Salut si multumim pentru feedback.

    Incep prin a imi cere scuze pentru neplacerile cauzate si pentru impactul avut asupra activitatii voastre.

    Din dorinta de reactiva cat mai repede pluginul in marketplace am omis un scenariu de test si a rezultat ceea ce ati sesizat. Am identificat la randul nostru problemele generate de acest release si am aplicat un fix in mai putin de 24 de ore prin lansarea versiunii 1.4.1.

    Daca in urma upgrade-ului la aceasta versiune mai observati orice fel de probleme sau daca aveti propuneri de imbunatatire a functionalitatilor pluginului, va rugam sa ne dati de veste.

    Numai bine!

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • You must be logged in to reply to this review.