• Resolved meldur

    (@meldur)


    Hallo,

    wir haben das Problem, dass in unserem Shop beim ersten ?ffnen der Kasse die USt.ID auch für das Basisland (in diesem Fall Deutschland) angezeigt wird. Wechselt man nun auf ein anderes Land und dann zurück auf Deutschland, wird das Feld nicht mehr angezeigt. Das Problem ist nun, dass Kunden mit einer gültigen USt.ID nun auch aus Deutschland ohne Mehrwertsteuer bei uns einkaufen k?nnen. Das ist nicht legal. Was k?nnen wir tun?

    Viele Grü?e!

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    das ist leider ein Bug in der aktuellen Woo-Version, s.h.:
    https://github.com/woocommerce/woocommerce/issues/22119

    Trotzdem wird die VAT für DE natürlich nicht abgezogen, selbst wenn eine gültige USt.-ID eingefügt werden würde.

    Grü?e

    Thread Starter meldur

    (@meldur)

    Danke für den Link. Leider stimmt es jedoch nicht, dass die ID nicht abgezogen wird, da gestern bei uns zwei Kunden ohne Umsatzsteuer gekauft haben und wir sie nun nachtr?glich um 19% Aufschlag bitten müssen. Wir haben nun vorübergehend die Eingabe der VAT-ID komplett abgeschaltet. Was k?nnen wir tun?

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    welches Basisland habt ihr denn hinterlegt? K?nnt ihr das System mal auf einer Staging-Umgebung duplizieren? Das System ist code-technisch so ausgelegt, dass die USt. nur für ein abweichendes Basisland abgezogen wird. Welche Version von Germanized Pro verwendet ihr denn?

    Grü?e

    Thread Starter meldur

    (@meldur)

    Hallo,

    wir verwenden Deutschland als Basisland. Duplizieren geht leider nicht, aber ich habe jetzt vorübergehend die besagte Funktion wieder reaktiviert. Installiert ist bei uns:

    WordPress 5.0.3
    WooCommerce 3.5.5
    WooCommerce Germanized 2.2.7
    WooCommerve Germanized Pro 1.8.8

    Danke!

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    hm, ich denke ihr solltet mal die Pro-Version updaten auf die neueste Version (1.9.9) – bitte gib mir Bescheid ob das Problem damit gel?st ist.

    Grü?e

    Thread Starter meldur

    (@meldur)

    Leider scheint das nicht so ohne weiteres m?glich zu sein. Ein Update des Plugins wird nicht angeboten und wenn ich das Plugin manuell herunterlade und hinzufügen m?chte, wird dies verweigert (da es ja schon da ist). Was nun? Entpacken und manuell per FTP aktualisieren?

    PS: Unter meinem Account finde ich nur die Version 1.9.7.

    Thread Starter meldur

    (@meldur)

    Achso – liegt das evtl. daran, dass das bezahlte Update-Jahr um ist? Das w?re natürlich ?rgerlich, wenn es wirklich ein Bug w?re der uns dazu n?tigen würde, nochmal Geld in die Hand zu nehmen.

    Viele Grü?e.

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    ja, deshalb kannst du vermutlich nur die 1.9.7 abrufen. Naja, das Problem ist leider nur aufgrund einer Problematik mit WooCommerce aufgetreten. Ihr k?nnt es natürlich erst einmal mit der 1.9.7 versuchen und das Plugin manuell (d.h. via FTP) updaten.

    Grü?e

    Hilfe, ich erhalte alle Mails, wenn jemand im Blog neu kommentiert.
    Wie kann ich das beenden?
    Sorrry die St?rung hier.

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    @richarda92 das ist keine Problematik die mit WooCommerce Germanized zusammenh?ngt. Das ist wohl ein Problem mit WordPress im Allgemeinen. Schau bitte mal in die Einstellungen oder nimm selbst eine Google-Suche vor.

    Grü?e

    ok thx

    Thread Starter meldur

    (@meldur)

    Danke für die Hinweise – das Problem tritt jetzt nicht mehr auf. Zwar wird das ID-Feld weiter angezeigt (bekanntes Problem) aber die Steuer wird nicht mehr abgezogen. Danke!

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