Usuário n?o consegue fazer login

  • Resolved rogerio2019

    (@rogerio2019)


    4 years, 5 months ago

    Preciso de uma ajuda. Quando o usuário se cadastra pelo registrationmagic, a conta é ativada automaticamente. Entretanto, se o usuário efetua logout e tenta fazer o login, recebe uma mensagem de conta pendente – um administrador precisa ativar a conta.

    Entretanto, quando acesso o ProfileGrid verifico que a conta já está ativada. Podem me ajudar?

    • This topic was modified 4 years, 5 months ago by rogerio2019.
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  • Plugin Author ProfileGrid Support

    (@profilegrid0)

    Hi,

    Please confirm that the Provisional Account Activation option at RegistrationMagic >Global Settings>User Account Page is configured or not.

    Please reach out to us through the support page on our site so that we can help you further.
    Thank you,

    Thread Starter rogerio2019

    (@rogerio2019)

    Sim, está marcado como ativa??o automática.Quando visualizo o membro em ProfileGrid, ele aparece a op??o de desativar (o que significa que já foi ativado). Entretanto, quando o usuário faz o logout e tenta fazer o login novamente, recebe a mensagem de conta pendente – um administrador precisa ativar a conta.

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