V3: Rückerstattung schl?gt fehl

  • Resolved phphphph

    (@phphphph)


    3 years, 8 months ago

    Hi @drazenbebic,

    wir setzen das Plugin in Version 3.1.0 ein. Heute wollte eine Kollegin bei einer Marke eine Rückerstattung durchführen. Das schlug fehl.

    Folgende Fehlermeldung landete im Log:

    PHP Fatal error:  Uncaught SoapFault exception: [soap:Server] Unknown user or invalid password in /path/wp-content/plugins/woo-dp-internetmarke/includes/Connectors/Abstracts/SOAP/Connector.php:90 
Stack trace:" 
#0 /path/wp-content/plugins/woo-dp-internetmarke/includes/Connectors/Abstracts/SOAP/Connector.php(90): SoapClient->__soapCall('authenticateUse...', Array) 
#1 /path/wp-content/plugins/woo-dp-internetmarke/includes/Connectors/Abstracts/Connector.php(75): DeutschePost\Internetmarke\Connectors\Abstracts\SOAP\Connector->execute(Object(DeutschePost\Internetmarke\Connectors\OneClickForRefund\Request\AuthenticateUser))
#2 /path/wp-content/plugins/woo-dp-internetmarke/includes/Integrations/Host/OneClickForRefund.php(46): DeutschePost\Internetmarke\Connectors\Abstracts\Connector->__call('authenticateUse...', Array)
#3 /path/wp-content/plugins/woo-dp-internetmarke/includes/Integrations/Host/OneClickForRefund.php(122): Deutsc in /path/wp-content/plugins/woo-dp-internetmarke/includes/Connectors/Abstracts/SOAP/Connector.php on line 90

    Ich habe mich, wie in diesem Beitrag beschrieben, ausgeloggt und erneut eingeloggt – der Fehler ist der gleiche.

    Gibt es noch etwas, was wir tun k?nnen?

    Meldet euch, wenn ihr weitere Informationen ben?tigt.

    Vielen Dank und beste Grü?e
    ph

    • This topic was modified 3 years, 8 months ago by phphphph. Reason: formatting
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  • Hallo @phphphph

    vielen Dank für Deine Nachricht und die Nutzung unseres Plugins.

    Habt Ihr vielleicht in der letzten Zeit das Passwort ge?ndert? Hat die Storno-Funktion vorher funktioniert? Falls ja, hat sich dann was in der Zwischenzeit ge?ndert?

    Thread Starter phphphph

    (@phphphph)

    Hallo @drazenbebic,

    danke für deine schnelle Antwort!

    > Habt Ihr vielleicht in der letzten Zeit das Passwort ge?ndert?

    Nein, das Passwort wurde nicht ge?ndert. Die Bestellung funktioniert auch problemlos.

    > Hat die Storno-Funktion vorher funktioniert?

    Wir mussten sie noch nie verwenden, von daher wissen wir das nicht.

    Sag bescheid, falls wir noch etwas tun k?nnen, um den Fehler einzugrenzen.

    Viele Grü?e
    ph

    Hallo @phphphph

    Bitte eine E-Mail an die [email protected] mit der E-Mail-Adresse eurer Portokasse schreiben. Wir leiten dies an die Deutsche Post weiter, um einen Fehler seitens der Schnittstelle auszuschlie?en.

    Ich setze dieses Thema auf erledigt, wir werden dann weiter per E-Mail kommunizieren.

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