Valor do pagamento diferente do pedido do Woocommerce
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Um cliente fez duas compras no nosso site e realizou o pagamento das duas através do Paypal. Os dois pedidos foram aprovados. Posteriormente o cliente solicitou o cancelamento do primeiro pedido. Sem questionar o motivo, realizei o cancelamento do pedido.
No momento que fui fazer o estorno do pedido pelo paypal, o valor do pedido era diferente do valor que estava no pedido do woocommerce.
No woocommerce foi considerado o frete PAC e no paypal o frete estava por transportadora. Valores diferentes no frete para o MESMO número de pedido.
O paypal informa qual é o número do pedido.
O cliente me ligou mais tarde informando que precisou cancelar por que no momento que ele estava fazendo o primeiro primeiro, a internet caiu e ele achou que n?o tinha feito. Por esse motivo realizou o segundo pedido.é a segunda vez que identifico esse tipo de problema. A primeira vez que percebi também foi numa situa??o que precisava estornar. Acabei deixando pra lá por se tratar de uma diferen?a pequena e pelo pedido estar sendo cancelado, porém, parece que n?o foi um erro pontual. Estou preocupado de acontecer com outras vendas ou se isso já aconteceu e n?o percebi.
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