Verbindung wird hergestellt

  • Resolved luluke1287

    (@luluke1287)


    4 years ago

    Liebes CleverReach-Team,

    ich kann mithilfe des Plugins in Version 1.5.10 (WP 5.6.1) keine Verbindung zu meinem bestehenden CleverReach Account herstellen.

    Ich erhalte die Meldung “Verbindung wird hergestellt”. Diese bleibt bestehen. Klicke ich erneut auf das Plugin sehe ich nur die graue Schaltfl?che “Empf?ngerliste und Formular in CleverReach? erstellen”.

    REST-API Zugriff ist aktiviert. Stammdaten und Daten zur Bezahlung ebenso.

    Danke für eure Hilfe!

    Viele Grü?e

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  • fuxteufelsweb

    (@fuxteufelsweb)

    Da kann ich mich direkt anschlie?en, habe genau das selbe Problem…

    über eine Rückmeldung w?re ich daher ebenfalls sehr dankbar!

    Beste Grü?e,
    Nico

    Wenn es einen L?sungsansatz für das Problem gibt, w?re es sch?n den online zu finden. Ich habe n?mlich das gleiche Problem.

    @ichbinmarty

    Bei mir lag das Problem daran, dass ich den Verbindungsaufbau zun?chst in einer Staging-Umgebung (Testumgebung) meines Hosters versucht hatte, doch?dort sind externe Verbindungen grunds?tzlich nicht erlaubt. Auf der Live-Site ging es dann.

    Ansonsten mal die Sicherheitseinstellungen deines Webservers prüfen, manchmal sind dort entsprechende Funktionen aktiviert, die solche Verbindungen verhindern – Stichwort “Cors Header” z.B.

    Viele Grü?e
    Nico

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