Voce Ricevuta non disponibile nella select

  • Resolved K15Lmk98

    (@k15lmk98)


    6 years, 10 months ago

    Buona giornata,
    mi sono accorto che nel sito in produzione – https://www.erboristeriacittaantica.com/ -,
    nella pagina “Cassa” non appare più la voce “Ricevuta” nella select “Tipologia cliente”
    Di default è selezionata la voce “Azienda (Fattura). Anche il campo codice fiscale non è presente.
    Sia con utente loggato o meno. Il mio cliente ha notato che di colpo (dice mesi) tutti richiedono la fattura.

    Allora pensando fosse un problema del sito, ho fatto il test su una installazione locale PULITA. Stesso problema, la voce “Ricevuta” non appare per la selezione.

    Avevo una versione vecchia del plugin woo-piva-codice-fiscale-e-fattura-pdf-per-italia
    la versione 1.0.7
    Con questa versione è tutto a posto. Non so dire da quale versione esiste il problema, anche perchè dal repository non riesco a scaricare versioni precedenti la 2.1.1

    Se mi mandate delle versioni precedenti inferiori alla 2.1.1 e maggiori alla 1.0.7 posso fare dei test.

    Attualmente il problema mi appare in locale su installazione pulita con questa configurazione:

    – WordPress 4.9.6 con il tema Twenty Sixteen
    – WooCommerce Versione 3.4.1
    – WooCommerce P.IVA e Codice Fiscale per Italia Versione 2.1.1

    Grazie, Claudio_

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  • Plugin Author dot4all

    (@dot4all)

    Ciao @k15lmk98,
    grazie per averci contattato.
    Prova ad installare il plugin Woocommerce Invoice & Packaging Slips dal repository di WordPress (https://it.www.ads-software.com/plugins/woocommerce-pdf-invoices-packing-slips/) e ti verrà mostrata anche la ricevuta. Quel plugin permette di generarla.
    Con le versioni dalla 2+ per chi ha bisogno delle ricevute è indispensabile avere quel plugin installato per una maggiore compatibilità e stabilità.

    Grazie e a presto
    Un saluto

    Thread Starter K15Lmk98

    (@k15lmk98)

    Ciao,
    il cliente ha anche un negozio fisico. Le fatture le gestisce internamente.
    Non posso installare il plugin per le fatture online.

    Quale soluzione possibile:
    1) Potete sistemare il problema nel prossimo update?
    2) Esiste qualche hook per farlo?
    3) La versione PRO del Vostro plugin risolve questo problema?

    Grazie 1000, Claudio_

    Plugin Author dot4all

    (@dot4all)

    Ciao Claudio,
    si con la versione PRO puoi scegliere in amministrazione quali voci inserire nella select. Definendo anche la ricevuta la troverai nel checkout anche non attivando nessun plugin per la generazione della fattura.

    Grazie e buona giornata
    Luca

    Thread Starter K15Lmk98

    (@k15lmk98)

    Ultima cosa Luca, poi non disturbo più.

    è una questione tecnica o voluta il fatto di non poterla visualizzare nella versione free con il prossimo update?

    Grazie, Claudio.

    Plugin Author dot4all

    (@dot4all)

    Ciao Claudio,
    è una cosa voluta. Abbiamo deciso di suddividere alcune funzionalità in base alla versione del plugin.

    Un saluto

    Thread Starter K15Lmk98

    (@k15lmk98)

    Grazie, ticket chiuso.

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