Woocommerce cause 503

Hi there @meltc,

Thanks for reaching out.

I was able to check your SSR and as a first step I’d recommend you first update your WooCommerce version to the latest version, then check if the issue persists.

Let us know how it goes.

hi. I been upgraded to the newest version but the problem is still exists

I paste the system status here as well after the upgrade

` WordPress Environment

WordPress address (URL): https://meltc.tw<br>Site address (URL): https://meltc.tw<br>WC Version: 8.5.2<br>REST API Version: ? 8.5.2<br>WC Blocks Version: ? 11.8.0-dev<br>Action Scheduler Version: ? 3.7.1<br>Log Directory Writable: ?<br>WP Version: 6.4.2<br>WP Multisite: –<br>WP Memory Limit: 256 MB<br>WP Debug Mode: ?<br>WP Cron: ?<br>Language: zh_TW<br>External object cache: – Server Environment

Server Info: Apache<br>PHP Version: 8.1.27<br>PHP Post Max Size: 64 MB<br>PHP Time Limit: 300<br>PHP Max Input Vars: 1000<br>cURL Version: 7.87.0<br>OpenSSL/1.1.1w

SUHOSIN Installed: –<br>MySQL Version: 10.6.16-MariaDB-cll-lve<br>Max Upload Size: 32 MB<br>Default Timezone is UTC: ?<br>fsockopen/cURL: ?<br>SoapClient: ?<br>DOMDocument: ?<br>GZip: ?<br>Multibyte String: ?<br>Remote Post: ?<br>Remote Get: ? Database

WC Database Version: 8.5.2<br>WC Database Prefix: wp_<br>總資料庫大小: 55.05MB<br>資料庫資料大小: 43.38MB<br>資料庫索引大小: 11.67MB<br>wp_woocommerce_sessions: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woocommerce_api_keys: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woocommerce_attribute_taxonomies: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: 資料：0.02MB + 索引：0.06MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woocommerce_order_items: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woocommerce_order_itemmeta: 資料：0.05MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woocommerce_tax_rates: 資料：0.02MB + 索引：0.06MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woocommerce_tax_rate_locations: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woocommerce_shipping_zones: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woocommerce_shipping_zone_locations: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woocommerce_shipping_zone_methods: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woocommerce_payment_tokens: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woocommerce_payment_tokenmeta: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woocommerce_log: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_404_to_301: 資料：0.22MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_actionscheduler_actions: 資料：1.41MB + 索引：0.77MB + 引擎 InnoDB<br>wp_actionscheduler_claims: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_actionscheduler_groups: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_actionscheduler_logs: 資料：1.52MB + 索引：0.39MB + 引擎 InnoDB<br>wp_ays_pb: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_ays_pb_categories: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_ays_pb_settings: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_berocket_termmeta: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_commentmeta: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_comments: 資料：0.02MB + 索引：0.09MB + 引擎 InnoDB<br>wp_ctf_feeds_posts: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_ctf_posts: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_eum_logs: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_EWD_OTP_Customers: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_EWD_OTP_Fields_Meta: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_EWD_OTP_Orders: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_EWD_OTP_Order_Statuses: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_EWD_OTP_Sales_Reps: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_ff_scheduled_actions: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_fluentform_entry_details: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_fluentform_forms: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_fluentform_form_analytics: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_fluentform_form_meta: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_fluentform_logs: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_fluentform_submissions: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_fluentform_submission_meta: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_gla_attribute_mapping_rules: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_gla_budget_recommendations: 資料：0.19MB + 索引：0.11MB + 引擎 InnoDB<br>wp_gla_merchant_issues: 資料：0.06MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_gla_shipping_rates: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_gla_shipping_times: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_hurrytimer_evergreen: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_links: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_mailchimp_carts: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_mailchimp_jobs: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_mystickymenu_contact_lists: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_nm_personalized: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_options: 資料：6.06MB + 索引：0.17MB + 引擎 InnoDB<br>wp_postmeta: 資料：2.50MB + 索引：0.48MB + 引擎 InnoDB<br>wp_posts: 資料：2.23MB + 索引：0.14MB + 引擎 InnoDB<br>wp_prevent_direct_access_free: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_simple_history: 資料：1.02MB + 索引：0.33MB + 引擎 InnoDB<br>wp_simple_history_contexts: 資料：24.02MB + 索引：5.30MB + 引擎 InnoDB<br>wp_snippets: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_termmeta: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_terms: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_term_relationships: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_term_taxonomy: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_tm_taskmeta: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_tm_tasks: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_um_metadata: 資料：0.02MB + 索引：0.05MB + 引擎 InnoDB<br>wp_usermeta: 資料：0.14MB + 索引：0.06MB + 引擎 InnoDB<br>wp_users: 資料：0.02MB + 索引：0.05MB + 引擎 InnoDB<br>wp_vi_wbe_history: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_admin_notes: 資料：0.06MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_admin_note_actions: 資料：0.05MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_category_lookup: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_customer_lookup: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_download_log: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_orders: 資料：0.02MB + 索引：0.11MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_orders_meta: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_order_addresses: 資料：0.02MB + 索引：0.06MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_order_coupon_lookup: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_order_operational_data: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_order_product_lookup: 資料：0.02MB + 索引：0.06MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_order_stats: 資料：0.02MB + 索引：0.05MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_order_tax_lookup: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_product_attributes_lookup: 資料：0.06MB + 索引：0.05MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_product_download_directories: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_product_meta_lookup: 資料：0.02MB + 索引：0.09MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_rate_limits: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_reserved_stock: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_tax_rate_classes: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wc_webhooks: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woof_front_builder: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woof_sd: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woof_sd_presets: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_woo_shippment_provider: 資料：0.09MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wpforms_payments: 資料：0.02MB + 索引：0.14MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wpforms_payment_meta: 資料：0.02MB + 索引：0.05MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wpforms_tasks_meta: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wpf_filters: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wpf_meta_data: 資料：0.06MB + 索引：0.08MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wpf_meta_keys: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wpf_meta_values: 資料：0.02MB + 索引：1.63MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wpf_meta_values_bk: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wpf_modules: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wpf_modules_type: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wpf_usage_stat: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wpmailsmtp_debug_events: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wpmailsmtp_tasks_meta: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wpml_mails: 資料：1.52MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wt_iew_action_history: 資料：0.05MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wt_iew_mapping_template: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_wt_sc_coupon_lookup: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_yith_wapo_addons: 資料：0.05MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_yith_wapo_blocks: 資料：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB<br>wp_yith_wapo_blocks_assoc: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_yoast_indexable: 資料：0.08MB + 索引：0.09MB + 引擎 InnoDB<br>wp_yoast_indexable_hierarchy: 資料：0.02MB + 索引：0.05MB + 引擎 InnoDB<br>wp_yoast_migrations: 資料：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB<br>wp_yoast_primary_term: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB<br>wp_yoast_seo_links: 資料：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB Post Type Counts

attachment: 348<br>br_product_filter: 1<br>custom_css: 1<br>custom-css-js: 1<br>hurrytimer_countdown: 1<br>ml-slide: 4<br>ml-slider: 1<br>nav_menu_item: 21<br>oembed_cache: 1<br>page: 25<br>post: 2<br>product: 20<br>product_variation: 92<br>responsive_accordion: 4<br>revision: 6<br>shop_coupon: 8<br>shop_order: 7<br>sl-insta-account: 1<br>sl-insta-feed: 1<br>sl-insta-media: 20<br>sp_easy_accordion: 4<br>sp_wps_shortcodes: 1<br>um_directory: 1<br>um_form: 3<br>wc_whsm: 1<br>woo_product_tab: 1<br>wp_block: 2<br>wp_global_styles: 1<br>wp_navigation: 1<br>wp_template: 2<br>yaymail_template: 11<br>yith_wcan_preset: 1 Security

Secure connection (HTTPS): ?<br>Hide errors from visitors: ?錯誤消息不應該向訪客顯示。 Active Plugins (30)

404 to 301 - Redirect, Log and Notify 404 Errors: 由 Joel James – 3.1.4<br>Blocks Animation: CSS Animations for Gutenberg Blocks: 由 ThemeIsle – 2.6.2<br>Bulky - Bulk Edit Products for WooCommerce: 由 VillaTheme – 1.1.7<br>Crisp: 由 Crisp – 0.44<br>Simple Custom CSS and JS: 由 SilkyPress.com – 3.45<br>Easy Accordion: 由 ShapedPlugin LLC – 2.3.3<br>Error Log Monitor: 由 Janis Elsts – 1.7.7<br>Fluent Forms: 由 Contact Form - WPManageNinja LLC – 5.1.9<br>Head & Footer Code: 由 Aleksandar Uro?evi? – 1.3.3<br>Health Check & Troubleshooting: 由 The www.ads-software.com community – 1.7.0<br>Loco Translate: 由 Tim Whitlock – 2.6.6<br>Mailchimp for WooCommerce: 由 Mailchimp – 3.6<br>Prevent Direct Access: 由 BWPS – 2.8.5<br>Regenerate Thumbnails: 由 Alex Mills (Viper007Bond) – 3.1.6<br>RY WC City Select: 由 Richer Yang – 2.0.1<br>Simple History: 由 P?r Thernstr?m – 4.10.0<br>Under Construction: 由 WebFactory Ltd – 3.98<br>WooCommerce Easy Duplicate Product: 由 WPGem.com – 0.3.0.8<br>Product Filter by WBW: 由 WBW – 2.5.2<br>列印 WooCommerce收據與運送資訊: 由 Tyche Softwares – 4.8.1<br>WooCommerce Google Analytics Integration: 由 WooCommerce – 1.8.13<br>PPOM for WooCommerce: 由 Themeisle – 32.0.9<br>WooCommerce: 由 Automattic – 8.5.2<br>Yoast SEO: 由 Yoast 團隊 – 21.9.1<br>WP Add Custom CSS: 由 Daniele De Santis – 1.1.6<br>WP Mail Logging: 由 WP Mail Logging Team – 1.12.0<br>WP Mail SMTP: 由 WP Mail SMTP – 3.11.1<br>WP-Optimize - Clean, Compress, Cache: 由 David Anderson<br>Ruhani Rabin<br>Team Updraft – 3.2.22

WPForms Lite: 由 WPForms – 1.8.6.3<br>YayMail - WooCommerce Email Customizer: 由 YayCommerce – 3.4.4 Inactive Plugins (14)

Bulk Media Register: 由 Katsushi Kawamori – 1.39<br>Checkout Field Editor for WooCommerce: 由 ThemeHigh – 2.0.0<br>Facebook for WooCommerce: 由 Facebook – 3.1.9<br>Google Listings and Ads: 由 WooCommerce – 2.5.16<br>One page checkout and layouts for Woocommerce: 由 BluePlugins – 4.0.0<br>Payment via PayNow for WooCommerce: 由 <a >PayNow</a> – 2.0.0<br>PayNow (Taiwan) Shipping for WooCommerce: 由 PayNow – 2.2.1<br>Popup Box: 由 Popup Box Team – 4.1.2<br>RY WooCommerce Tools: 由 Richer Yang – 3.1.0<br>ShipAny: 由 ShipAny – 1.1.40<br>SmilePay Module for WooCommerce: 由 SmilePay – 1.1.23<br>Spotlight - Social Media Feeds: 由 RebelCode – 1.6.8<br>UpdraftPlus - Backup/Restore: 由 UpdraftPlus.Com<br>DavidAnderson – 1.23.16

WP Debugging: 由 Andy Fragen – 2.11.22 Dropin Plugins (1)

advanced-cache.php: advanced-cache.php Must Use Plugins (2)

Health Check Troubleshooting Mode: 由 – 1.9.1<br>WordPress automation by Installatron: 由 – Settings

API Enabled: –<br>Force SSL: ?<br>Currency: TWD (NT$)<br>Currency Position: left<br>Thousand Separator: ,<br>Decimal Separator: .<br>Number of Decimals: 0<br>Taxonomies: Product Types: composite (composite)<br>external (external)<br>grouped (grouped)<br>simple (simple)<br>variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)<br>exclude-from-search (exclude-from-search)<br>featured (featured)<br>outofstock (outofstock)<br>rated-1 (rated-1)<br>rated-2 (rated-2)<br>rated-3 (rated-3)<br>rated-4 (rated-4)<br>rated-5 (rated-5)

Connected to Woo.com: –<br>Enforce Approved Product Download Directories: ?<br>HPOS feature screen enabled: –<br>HPOS feature enabled: –<br>Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT<br>HPOS data sync enabled: ? WC Pages

商店起點: #7 - /shop/<br>購物車: #8 - /cart/<br>結帳: #9 - /checkout/<br>我的帳號: #10 - /account/<br>服務條款: #11 - /refund_returns_policy/ Theme

Name: Botiga<br>Version: 2.1.9<br>Author URL: https://athemes.com<br>Child Theme: ? – 如果你要修改 WooCommerce 或一個不是你自己建立的父佈景主題的話，那我們建議使用子佈景主題。請看: 如何建立一個子佈景主題<br>WooCommerce Support: ? Templates

Overrides: – Admin

Enabled Features: activity-panels<br>analytics<br>product-block-editor<br>coupons<br>core-profiler<br>customer-effort-score-tracks<br>import-products-task<br>experimental-fashion-sample-products<br>shipping-smart-defaults<br>shipping-setting-tour<br>homescreen<br>marketing<br>mobile-app-banner<br>navigation<br>onboarding<br>onboarding-tasks<br>product-variation-management<br>product-virtual-downloadable<br>product-external-affiliate<br>product-grouped<br>remote-inbox-notifications<br>remote-free-extensions<br>payment-gateway-suggestions<br>shipping-label-banner<br>subscriptions<br>store-alerts<br>transient-notices<br>woo-mobile-welcome<br>wc-pay-promotion<br>wc-pay-welcome-page

Disabled Features: customize-store<br>minified-js<br>new-product-management-experience<br>product-linked<br>settings<br>async-product-editor-category-field

Daily Cron: ? Next scheduled: 2024-01-31 02:00:36 +08:00<br>Options: ?<br>Notes: 84<br>Onboarding: completed Action Scheduler

完成: 2,780<br>Oldest: 2023-12-31 08:17:23 +0800<br>Newest: 2024-01-31 08:04:26 +0800

Failed: 92<br>Oldest: 2023-09-16 15:51:20 +0800<br>Newest: 2024-01-31 08:04:26 +0800

Pending: 8<br>Oldest: 2024-01-31 08:19:26 +0800<br>Newest: 2024-02-05 14:49:14 +0800 Status report information

Generated at: 2024-01-31 08:09:36 +08:00<br>`

Hey, @meltc!

Thank you!

Can you please run a conflict test to see if the theme or another plugin is causing this error?

To test, you’ll first want to change the theme on your site to Storefront, then check to see if the issue is still present. If that resolves the issue, you’ll want to get in touch with your theme’s developer and see if they have an update or fix for you.

If changing the theme doesn’t help, you’ll want to deactivate all plugins except for WooCommerce and take a look. If that fixes the problem, re-enable the other plugins one by one (gradually), checking after each, to see where the issue is coming from.

— Be sure you have a good backup in place of your full site and database. You can ask your host for backup functionality or you can consider using a service like Jetpack. If something goes wrong, you will be able to restore it.

— Also, you can consider using a plugin like Health Check & Troubleshooting. This is a plugin developed by the WordPress community and it is helpful to disable plugins without affecting your current site visitors.

— It is important to consider as well a staging functionality in case you would not like to touch your production site (you can ask your host if they offer this service), or you can use WP Staging for quickly spinning up a new test site.

You can find more about this in this guide.

Please let us know about your findings.

Looking forward to your reply.

Have a wonderful day!

hi

1.following for change the theme to Storefront the problem still extist
2.only active the woocommerce and using the default theme the problem still extist

I think all the problem is all because the woocommerce plugin,even I try to downgrade to 8.4v woocommerce the problem still there

any other solution?

following a new statement.
if I using 8.0php or 7.4php the woocommerce will cause503

but if I using 7.3php the website is normal but turn out the woocommerce is unable to use.

And i cannot use 7.3php is because most of my plugin is require at least 7.4php

I even ask my hosting and server they said after checking is totally normal at there side. So I think mainly is because woocommerce

Hey, @meltc!

Thanks for the information.

Just to confirm, you have tried deactivating WooCommerce already and the issue is solved when you do, correct?

Are you able to check fatal error logs? You can find them under WooCommerce > Status > Logs, then use the selector to look for fatal errors.
If you are able to see them, you could copy and paste your reply here or paste it via https://gist.github.com/ and send the link here.

Also, would you be able to increase the memory limit to see if it helps?

Looking forward to your reply.

Have a wonderful day!