Woocommerce Subscriptions + Redsys

  • Resolved sussanecfa

    (@sussanecfa)


    2 years, 6 months ago

    ?Buenos días!

    Acabamos de adquirir el plugin Woocommerce Subscriptions y tenemos también instalado el plugin WooCommerce RedSys Gateway Light (versión Lite) y nos surge un problema cuando el cliente quiere realizar suscripciones múltiples.
    Nuestra página vende cursos online, donde los estudiantes pagan mensualmente el acceso a los cursos. Es decir, todos los cursos son suscripciones mensuales.
    Cuando un cliente selecciona más de dos cursos para pagar en una misma transacción sale el siguiente error.
    “A subscription has been removed from your cart. Due to payment gateway restrictions, different subscription products can not be purchased at the same time.”
    Nos hemos puesto en contacto con el soporte de Woocommerce Subscription y nos comentan que el error está en la pasarela de pagos de Redsys que no permite realizar suscripciones múltiples en una misma compra. Tenemos la versión Lite, nuestra pregunta es si la versión RedSys Gateway Pro resuelve este problema.

    Saludos y muchas gracias

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  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @sussanecfa,

    La versión Lite no soporta suscripciones, en principio no se debería mostrar en el checkout ni con una sola suscripción, a menos que tengáis Subscriptions configurado para que acepte pagos manuales, cosa que deberíais desactivar en su caso, ya que os traerá dolores de cabeza en las renovaciones, ya que dependeréis de que los estudiantes paguen cada mes de forma manual.

    Con la premium se pueden tener suscripciones y acepta todas las características de Subscripcion; multiples suscripciones, cambio de tarjeta, cambio de importe, cambio de fecha de cobro, etc.

    Saludos

    Thread Starter sussanecfa

    (@sussanecfa)

    Muchas gracias por la información.

    Un saludo

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    De nada @sussanecfa

    Saludos

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