Zahlungsprozess mit Versandkosten nicht m?glich

  • Resolved d0r1anweb

    (@d0r1anweb)


    6 years, 2 months ago

    Hallo,

    unser Shop schafft nur die Weiterleitung zu PayPal, wenn keine Versandkosten berechnet werden. Bei kleineren Bestellungen mit Versandkosten kommt die Meldung “Fehler im Bestellvorgang. Versuche es bitte erneut.”

    Habe es jetzt einige Male erneut versucht, jedoch ohne Erfolg.
    Wie k?nnen wir den Fehler beheben?

    VG Dorian

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  • Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @d0r1anweb,

    kannst du bitte einmal folgendes Formular ausfüllen: https://inpsyde.com/paypal-plus-fuer-woocommerce-pdf-handbuch-und-support/ so das wir uns das n?her ansehen k?nnen?

    Vielen Dank
    Andreas

    Thread Starter d0r1anweb

    (@d0r1anweb)

    Da soll ich den WooCommerce System Report und PayPal Plus Log-Datei beifügen, aber nach dem Upload…

    WooCommerce-System-Report.txt – Sorry, this file extension is not permitted for security reasons.
    paypal_plus-20..df.log – Sorry, this file extension is not permitted for security reasons.

    ?

    • This reply was modified 6 years, 1 month ago by d0r1anweb.
    Thread Starter d0r1anweb

    (@d0r1anweb)

    ok egal ein ZIP hat er genommen

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @d0r1anweb

    vielen Dank.

    Thread Starter d0r1anweb

    (@d0r1anweb)

    Hallo Andreas,

    habe gesehen dass der Thread gel?st ist. Das ist klasse.
    Wann kommt denn die neue Plugin-Version raus?

    Viele Grü?e
    Dorian

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @d0r1anweb,

    die eine M?glichkeit w?re die Versandtkosten zeitweise ohne Komma anzugeben, die andere w?re, wenn Germanized im Einsatz ist diese zu kontaktieren. Wiederrum eine andere w?re den Code anzupassen, was abe rbeim n?chsten Update weg w?re.

    Unsere Entwickler arbeiten bereits an der L?sung des Problems und dies sollte mit dem n?chsten Update in wenigen Wochen auch erledigt sein. Wir müssen uns leider hier an die strikten Vorgaben von PayPal halten und dort sind leider die übergabe von 2 Stellen nach dem Komma und nicht 4, wie bei z.B. Germanized oder Versandtplugins üblich zul?ssig.

    Auch wurde der Thread geschlossen, weil evtl. ein interes Ticket bereits vorliegt und wir somti nicht an zwei Baustellen gleichzeitig t?tig sein müssen, da wir unseren Support und auch das Plugin kostefrei anbieten.

    Vielen Dank
    Andreas

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