Zones d’expédition = “Aucune méthode de livraison disponible”

  • Resolved wpnpc420

    (@wpnpc420)


    2 years, 6 months ago

    Bonjour,

    J’ai installé et configuré le plugin Colissimo.

    Concernant les zones d’expédition WooCommerce, j’ai ajouté celles voulues par la cliente (donc plusieurs listes de pays personnalisés).

    J’ai donc, entre autres, une zone d’expédition personnalisée pour les pays suivants :

    • Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Chine, Japon, Hong-Kong, Singapour, Corée du Sud, Taiwan, Russie, Isra?l
    • https://cln.sh/GLpdnF

    Malheureusement, quand quelqu’un veut passer commande, lorsqu’on renseigne Corée du Sud comme pays, on a l’erreur suivante :

    • “Aucune méthode de livraison disponible”

    Alors que tout semble bien configuré dans les zones d’expédition.

    Lorsque je rajoute une simple méthode “Forfait” pour la Corée du Sud, alors cette méthode d’expédition s’affiche bien et le passage de commande peut se faire. Le problème semble donc bien venir du plugin Colissimo (un conflit avec la gestion par défaut des zones d’expédition par WooCommerce ?).

    Avez-vous une piste ?

    Merci d’avance pour votre aide ??

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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour

    pour l’internationnal c’est la méthode expert qu’il faut utiliser.

    COrdialement

    Thread Starter wpnpc420

    (@wpnpc420)

    Bonjour,

    Merci, au final nous avons réinstallé le module pour avoir de nouveau les zones d’expédition par défaut Colissimo et nous avions compris la même chose : qu’il faut utiliser Colissimo Expert pour certaines destinations.

    Bonne journée !

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