Zu wenig Gewicht beim Versand

  • Resolved agunda

    (@agunda)


    5 years ago

    Hi!

    Ich versende Artikel mit 7 Gramm, die Versandmarke bem?ngelt das jedoch, vermutlich gibt es ein plausibles Mindestgewicht? Ich würde es im Shop ?ndern, wenn ihr mir sagen k?nnt, wie schwer ein Artikel sein muss.

    Vielen Dank für die Info
    Chriss

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Chriss,

    da müsstest du dich mal bei DHL direkt erkundigen – wir legen da kein Mindestgewicht fest aber scheinbar setzt die DHL API ein Mindestgewicht voraus (das ist scheinbar nicht dokumentiert). Ich werde mich auch mal an DHL wenden..

    Grü?e

    Thread Starter agunda

    (@agunda)

    Ich werde mich auch mal an DHL wenden..

    Oh das w?re fantastisch. Alleine bis ich den richtigen Ansprechpartner finden würde w?re eine heftige Aktion.
    Danke danke!!

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    also lt. DHL-Support macht es wohl keinen Unterschied (was den Preis angeht) ob man 1kg verwendet oder einen Wert darunter. Ich werde in der n?chsten Version eine Option für das Mindestgewicht eines Labels hinzufügen, um solchen Problemen vorzubeugen.

    Grü?e

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