Kein Kommentieren m?glich

  • Moin,

    ich hab vor einiger Zeit die Blog Edition erworben und nur Probleme mit dem Plugin.

    Ich hab das Problem, dass man auf meiner Webseite, obwohl man die Accept Box anklickt, keine Kommentare schreiben/senden kann. Sobald man den Haken setzt, alles andere ausfüllt und auf “Kommentar abschicken” klickt, ist der Haken wieder raus.

    Seit dem 23.05.2018 kommt vom Support via E-Mail gar nichts mehr. Mein Workaround ist der Einsatz eines zus?tzlichen DSGVO-Plugins, aber eben keine Dauerl?sung.

    Ich habe auf einer Testseite alle weiteren Plugins deaktiviert und das Problem besteht weiterhin. Daher vermute ich, dass es am Theme liegt und w?re über Unterstützung dankbar.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Hallo @viruz82,

    kannst du mir bitte deine Ticketnummer sagen, sodass wir uns das n?her anschauen k?nnen.

    Mit besten Dank

    Thread Starter viruz82

    (@viruz82)

    Hallo,

    würde ich gerne, hab auch den kompletten Mailverlauf hier, allerdings ist an keiner Stelle eine Ticketnummer zu sehen.
    Der Betreff lautet “Checkbox Probleme – kein Kommentar m?glich” und geschrieben hab ich mit “Matthias”.

    Gru?
    Kai

    Hallo @viruz82,

    ich habe das seoben getestet und k?nntest du bitte einmal nachsehen, ob mein Kommantar vorhanden ist. Ich habe als Text Lorum Ipsumm geschrieben

    Thread Starter viruz82

    (@viruz82)

    Hallo,

    ja, er ist da. Hab ihn gerade freigegeben.
    Doofe Frage, aber hast du irgendwas anders gemacht?
    Ich meine, ich hab’s gerade selber nochmal getestet – Chrome, Firefox, Opera – es funktioniert einfach nicht. Auch an 2 unterschiedlichen Standorten nicht…

    Gru?
    Kai

    Hallo @viruz82,

    es scheint sich hier etwas durch das Theme oder Cache zu verschieben. Kannst du den Cache einmal deaktivieren und es erneut testen?

    Alternativ in der Datei osetin-main.css testweise margin-bottom: 5px; auskommentieren.

    Thread Starter viruz82

    (@viruz82)

    Habe den Cache deaktiviert, bringt leider keine ?nderung.
    margin-bottom:5px; gibt’s in der osetin-main.css genau 15 mal. Müssen alle raus, oder nur eine spezielle?

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