absolutboy

Ils tournent autour du pot sans jamais y répondre…

J’ai eu une femme au téléphone qui m’a déclaré sur un ton très froid que ce n’était pas de leur ressort et qu’il fallait que je vois avec mon webmaster…

Bref…

Je l’ai déjà signalé plusieurs fois…

Alors je parle de ces posts-là :

https://www.ads-software.com/support/topic/ladresse-de-livraison-nest-pas-celle-du-point-retrait/

https://www.ads-software.com/support/topic/nom-point-relais-non-afficher-en-back-office-et-en-espace-client/

Je parle de ce post là :https://www.ads-software.com/support/topic/nom-point-relais-non-afficher-en-back-office-et-en-espace-client/

Salut,

C’est un bug de chez eux. Ils ont répondu il y a 3 semaines sur un autre sujet où une correction sera proposée dans la prochaine mise à jour… Mais toujours rien et c’est très pénalisant pour nous et les clients qui n’arrêtent pas d’appeler car ils ne comprennent pas leur adresse de livraison.

J’ai eu une dame hier au téléphone après avoir ouvert un ticket sur la box colissimo sur ce problème et elle m’a fait comprendre sur un ton pas sympathique que ce n’était pas d leur faute et que je devais voir avec mon webmaster… Alors que cela n’a rien à voir mais elle ne semblait pas comprendre ce gros gros problème

Bref, sympa l’équipe de développement chez Colissimo !!

T’es pas le seul, moi je ne peux pas créer d’étiquette aujourd’hui “40015 : Service momentanément indisponible.”

Impossible également de me connecter chez Colissimo

Même problème, j’ai des clients qui choisissent le mode point relais et qui n’ont pas le listing qui s’affiche. En revanche, ils peuvent tout à fait valider leur commande sans même avoir choisit un point relais et c’est aléatoire mais assez fréquent

J’ai la même chose et pourtant j’ai CDI+

Bug avec la dernière version 3.2.19 ?

Effectivement, c’est un problème technique depuis la maintenance prévue cette nuit, plus rien ne marche.

Sur twitter, cela commence à gueuler sévère

Salut,

J’ai le même problème depuis aujourd’hui :

Fatal error: Uncaught SoapFault exception: [WSDL] SOAP-ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from 'https://ws.colissimo.fr/sls-ws/SlsServiceWS?wsdl' : failed to load external entity "https://ws.colissimo.fr/sls-ws/SlsServiceWS?wsdl"

Impossible d’éditer mes étiquettes automatiquement

Merci pour ton aide, apparemment cela venait bien de cela car j’avais le même filtre.

Bonjour Harasse,

J’ai essayé mais je ne suis pas arrivé à désactiver la popup via ce filtre.

Du coup j’ai supprimé directement la ligne concernée dans le fichier WC-colissimo-choix-livraison.php et mes clients qui rencontraient ce problème, n’ont plus de soucis.

Pour ma part, il refuse les téléphones fixes et n’accepte que les portables. Quand le traitement du mode automatique s’arrête sur un numéro fixe, je dois éditer la commande pour remplacer le numéro par mon portable et je relance le traitement auto.

Qu’est-ce que le sélecteur des adresses colissimo ? ??

J’ai encore des clients qui n’arrivent pas à mettre leurs adresses. Je suis étonné que cela n’arrive qu’à moi car même sur une version wordpress + woocommerce basique, ce problème est également présent.

J’imagine donc que je ne suis pas le seul utilisateur du plugin à perdre des commandes pour un problème très important.

Mais du coup mes clients qui ont une adresse qui ne fonctionne pas, ils font comment ?
Y a-t-il moyen de désactiver Gmap ?