Forum Replies Created

Viewing 15 replies - 31 through 45 (of 585 total)
  • Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Здравствуйте,

    Internal Error это внутренняя ошибка CDEK АПИ. Необходимо писать в поддержку СДЭК так как со стороны плагина все запросы верны. К сожалению СДЭК проводит очень много работ по обновлению своего АПИ, что приводит к подобным ошибкам и только поддержка СДЭК может ответить когда это будет исправлено.

    Спасибо

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Здравствуйте,

    Failed to access the database это внутренняя ошибка CDEK АПИ. Необходимо писать в поддержку СДЭК так как со стороны плагина все запросы верны. К сожалению СДЭК проводит очень много работ по обновлению своего АПИ, что приводит к подобным ошибкам и только поддержка СДЭК может ответить когда это будет исправлено.

    Спасибо

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Здравствуйте,

    Исправлено в версии 1.1.5

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Исправлено в версии 1.1.4. Пожалуйста обновите плагин вручную если автообновления у вас отключены. Спасибо.

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Исправлено в версии 1.1.4. Пожалуйста обновите плагин вручную если автообновления у вас отключены. Спасибо.

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Сообщение.
    СДЭК. Для этого направления нет подходящих или доступных тарифов. Пожалуйста, Проверьте WooCommerce Logs, Чтобы Получить Больше Информации О Проблеме.

    Это данные именно СДЭК для вашего АПИ потому если у вас другие данные в личном кабинете или на сайте. Вы можете обратиться в поддержку СДЭК для разъяснений.

    Пожалуйста прочитайте лог полностью. Если вы посмотрите то увидите следующее сообщение:

    2021-04-21T05:58:30+00:00 ERROR Для текущего направления доступны следующие тарифы - RU - Омск - 268{
        "tariff_codes": [
            {
                "tariff_code": 59,
                "tariff_name": "Супер-экспресс до 12",
                "tariff_description": "Доставка документов и грузов по России на следующий день до 12:00",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1275,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 60,
                "tariff_name": "Супер-экспресс до 14",
                "tariff_description": "Доставка документов и грузов по России на следующий день до 14:00",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1150,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 61,
                "tariff_name": "Супер-экспресс до 16",
                "tariff_description": "Доставка документов и грузов по России на следующий день до 16:00",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 1035,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 62,
                "tariff_name": "Магистральный экспресс склад-склад",
                "tariff_description": "Быстрая экономичная доставка грузов по России",
                "delivery_mode": 4,
                "delivery_sum": 630,
                "period_min": 1,
                "period_max": 2
            },
            {
                "tariff_code": 63,
                "tariff_name": "Магистральный супер-экспресс склад-склад",
                "tariff_description": "Быстрая экономичная доставка грузов к определенному часу",
                "delivery_mode": 4,
                "delivery_sum": 1260,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 480,
                "tariff_name": "Экспресс дверь-дверь",
                "tariff_description": "Экспресс-доставка",
                "delivery_mode": 1,
                "delivery_sum": 690,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 481,
                "tariff_name": "Экспресс дверь-склад",
                "tariff_description": "Экспресс-доставка",
                "delivery_mode": 2,
                "delivery_sum": 605,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 485,
                "tariff_name": "Экспресс дверь-постамат",
                "tariff_description": "Экспресс-доставка",
                "delivery_mode": 6,
                "delivery_sum": 605,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 482,
                "tariff_name": "Экспресс склад-дверь",
                "tariff_description": "Экспресс-доставка",
                "delivery_mode": 3,
                "delivery_sum": 605,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 483,
                "tariff_name": "Экспресс склад-склад",
                "tariff_description": "Экспресс-доставка",
                "delivery_mode": 4,
                "delivery_sum": 525,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            },
            {
                "tariff_code": 486,
                "tariff_name": "Экспресс склад-постамат",
                "tariff_description": "Экспресс-доставка",
                "delivery_mode": 7,
                "delivery_sum": 525,
                "period_min": 1,
                "period_max": 1
            }
        ]
    }
    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Экспресс Лайт Склад-Склад

    Вы видите сообщение – Для этого направления нет подходящих или доступных тарифов. Пожалуйста, проверьте WooCommerce Logs, чтобы получить больше информации о проблеме.?

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Здравствуйте!
    Мы находимся в городе Новосибирск. Выставляя в плагине “код города СДЭК” – 270, способ доставки не отображается. Пробовал разные коды с Новосибирской областью – без результата.
    При вводе кода Москва 44, всё работает.
    Пожалуйста помогите решить проблему с Новосибирском.
    Спасибо.

    Здравствуйте,

    Какой тариф для расчета вы используете?

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Здравствуйте,

    В каких величинах у вас проставлен вес в товарах и общих настройках?

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Не пойму какой города надо вводить? Если мы находимся в Москве? В списке 169 указаний Москвы с какими то непонятными дополнительными географическими уточнениями.Помогайте дураку))

    Москва – 44

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    К сожалению все эти проблемы были на стороне СДЭК и не могли быть исправлены простым обновлением плагина. На данный момент СДЭК поддержка отписалась, что большинство ошибок исправлено, но явно не все так как что то приходится подгонять в конце. Скрин ответа поддержки прилагаю https://cloudup.com/cPm0OaEJz18

    Спасибо

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Проблема исправлена в версии 1.1.3

    Спасибо

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    К сожалению все эти проблемы были на стороне СДЭК и не могли быть исправлены простым обновлением плагина. На данный момент СДЭК поддержка отписалась, что большинство ошибок исправлено, но явно не все так как что то приходится подгонять в конце. Скрин ответа поддержки прилагаю https://cloudup.com/cPm0OaEJz18

    На данный момент расчет должен происходить корректно. Вы можете проверить это на демо сайте https://yumecommerce.com/cdek/

    Спасибо

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Код города отправления требуется для более точного расчета индекс берется в расчет только в крайнем случае если код города определить невозможно.

    На данный момент СДЭК поддержка отписалась, что большинство ошибок исправлено, но явно не все так как что то приходится подгонять в конце. Скрин ответа поддержки прилагаю https://cloudup.com/cPm0OaEJz18

    На данный момент расчет должен происходить корректно. Вы можете проверить это на демо сайте https://yumecommerce.com/cdek/

    Спасибо

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    К сожалению все эти проблемы были на стороне СДЭК и не могли быть исправлены простым обновлением плагина. На данный момент СДЭК поддержка отписалась, что большинство ошибок исправлено, но явно не все так как что то приходится подгонять в конце. Скрин ответа поддержки прилагаю https://cloudup.com/cPm0OaEJz18

    На данный момент расчет должен происходить корректно. Вы можете проверить это на демо сайте https://yumecommerce.com/cdek/

    Спасибо

Viewing 15 replies - 31 through 45 (of 585 total)