Aruba Support

Gentile cliente,

le confermiamo che il servizio di Fatturazione Elettronica di Aruba è specifico per p.iva italiane, non estere. Dunque essendo che le p.iva italiane hanno un numero fisso di 11 caratteri non è possibile modificare tale limite.

A disposizione su https://assistenza.aruba.it per ulteriori dettagli.

Cordiali Saluti

Gentile cliente,

la invitiamo ad aprire una richiesta di assistenza accedendo con lo username @aruba.it e la password al portale?assistenzaclienti.aruba.it.

Per maggiori dettagli su come aprire una richiesta di assistenza autenticata, consulti questa guida, mentre per verificare lo stato di una richiesta può fare riferimento a questa guida specifica.

Se ha smarrito i dati di accesso, può recuperarli facendo riferimento alle guide presenti nella sezione dedicata.

Se l’indirizzo email e il numero di cellulare per il recupero dei dati non sono corretti, può modificarli durante la procedura di recupero cliccando sul link Non hai accesso a questi dati? Modificali e seguendo le indicazioni riportate nell’opzione C della guida stessa.

La invitiamo a specificare nella richiesta la sua necessità relativamente al servizio di Fatturazione Elettronica.

Attendiamo riscontro in assistenza, cordiali saluti

Dear user,
at present, the requested functionalities are not available on the Woocommerce module, but we are reporting them to the relevant department as suggestions for evaluating possible future implementations of the application.
We are constantly working to improve our support and offer you a better service.
Thank you for your feedback.
Best regards

Gentile mickhele,

Grazie per la celere informazione; provvederemo a fornirle riscontro attraverso il canale di assistenza quanto prima. Saluti

Gentile mickhele,

Grazie per la celere informazione; provvederemo a fornirle riscontro attraverso il canale di assistenza quanto prima. Saluti

Gentile mickhele

purtroppo con i dati indicati non è stato possibile risalire al tuo caso. Ti chiediamo di indicarci il numero ID della richiesta aperta lato assistenza per poter verificare. Grazie per la cortese collaborazione.

Gentile mickhele

purtroppo con i dati indicati non è stato possibile risalire al tuo caso. Ti chiediamo di indicarci il numero ID della richiesta aperta lato assistenza per poter verificare. Grazie per la cortese collaborazione.

Gentile cliente, per queste richieste può gentilmente mettersi in contatto con il Team di assistenza che può verificare il suo caso specifico e fornirle maggiori dettagli: https://assistenzaclienti.aruba.it Grazie

Gentile Cliente,
la informiamo che il campo Codice Fiscale (con tipologia cliente persona fisica), in base alle specifiche tecniche stabilite dall’Agenzia delle Entrate per la predisposizione della fattura elettronica, è un valore obbligatorio che non può essere omesso. I soggetti che, in fase di ordine, selezionano un paese diverso dall’Italia potranno compilare tale sezione indicando il proprio IDFiscale, l’identificativo fiscale rilasciato dalle autorità straniere.

Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimenti attraverso il canale di assistenza su https://assistenza.aruba.it/home.aspx
Cordiali saluti

Thank you, we remain at your disposal

Dear customer,

from the checks we have carried out, we exclude that there may be any conflicts with the mentioned methods, as the plugin does not generate a cache, but only the cleaning of the cache produced by the Hispeed cache service. HiSpeed Cache stores dynamic content in the server’s memory after the first loading, so that it is available for subsequent requests in much less time, making site navigation much faster. The plugin simply clears the cache each time a page, article or custom content is modified. Aruba’s caching service does not manage the data, but simply allows a better TTFB by managing the loading of web pages.
The methods indicated use the cache to manage the data and not the pages, we therefore exclude any type of conflict.

Kind regards.

• This reply was modified 2 months, 3 weeks ago by Aruba Support.

Gentile Cliente,

grazie per averci indicato l’ID richiesta. Abbiamo attenzionato il reparto dedicato al fine di fornirti adeguato riscontro alla richiesta al più presto. Cordiali saluti

Gentile Cliente,

ti invitiamo ad aprire una richiesta attraverso il canale di assistenza su https://assistenza.aruba.it/it con i dettagli del problema in modo che il reparto dedicato possa fornirti adeguato riscontro. Per completezza di seguito le istruzioni per procedere: https://guide.aruba.it/richieste-di-assistenza/apertura-richieste-di-assistenza.aspx Grazie per la cortese collaborazione, saluti

Caro cliente, apprezziamo il tuo feedback riguardante l’utilizzo del plugin Aruba. Siamo dispiaciuti per gli inconvenienti riscontrati dopo gli ultimi aggiornamenti e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo https://assistenzaclienti.aruba.it per verificare nello specifico e risolvere. Ti chiediamo gentilmente di aggiungere maggiori dettagli, quali il nome del dominio e prove per riprodurre l’errore. Ti ringraziamo per la tua collaborazione e comprensione. Cordiali saluti.

Gentile cliente, la ringraziamo per le sue parole di apprezzamento. Siamo orgogliosi che il nostro plugin per la fatturazione elettronica su WordPress risponda efficacemente alle sue necessità di business, offrendo una configurazione semplice e conforme alle normative. Il suo feedback è prezioso, grazie e saluti