Deividson Damasio

@hiperportal

“Invertendo o PicPay com o PagSeguro ele ficou ajustado no tema, n?o ficou quebrado.”
Qual o nome do tema que está sendo utilizado?

“Só o status que atrapalha, nem pelo fato de ficar como Processando por padr?o quando pago, …”
Isto n?o é responsabilidade deste plugin, mas mesmo assim citei duas solu??es neste outro post:
https://www.ads-software.com/support/topic/status-de-processando-para-concluido-para-produtos-virtuais/#post-12351121

“… mas de um tempo pra cá mesmo que eu marque como concluído, alguns dias depois o status volta a ficar como processando :\”
Que estranho! Isto n?o é para está acontecendo. ??
Por favor, cole aqui o print do Notas do Pedido em que isto ocorreu.
Exemplo:

Aguardo resposta.

@srshadowy

Após realizar uma pesquisa na internet encontrei duas solu??es para seu problema:

1a) Adicionar o snippet no functions.php que altera automaticamente todos pedidos do status “Processando” para “Concluído” logo após a confirma??o do pagamento:
https://docs.woocommerce.com/document/automatically-complete-orders/

2a) Comprar o plugin oficial “WooCommerce Order Status Control” e configurar para alterar automaticamente o status apenas dos pedidos for virtual-downloadable products.
https://woocommerce.com/products/woocommerce-order-status-control/

@yurisb

Ainda n?o consegui reproduzir o erro, mas notei a seguinte situa??o na sua imagem:
https://btcworldlottery.com/wp-content/uploads/2020/01/Capturar.png

Alguns campos exigidos pela PicPay est?o como opcionais.
Eles s?o:

* Nome do comprador
* Sobrenome do comprador
* Telefone do comprador

e um campo exigido está desativado:

* CPF do comprador

é a própria PicPay que exige estas informa??es para processar o pagamento. Veja na documenta??o:
https://ecommerce.picpay.com/doc/#operation/postPayments

Ent?o qual foi a forma utilizada para colocar estes campos como opcionais? Foi utilizando o plugin Booster for WooCommerce ou foi algum outro plugin?

Preciso também da vers?o do WordPress e do plugin Brazilian Market on WooCommerce que está sendo utilizado para tentar reproduzir o erro.

@yurisb

“Mas esse erro só acontece na op??o do PicPay, nas outras formas de pagamento n?o acontece esse erro.”

Ent?o isso muda a quest?o do suporte.

1o) Qual a vers?o do WordPress, do Brazilian Market on WooCommerce e do QR Code PicPay for WooCommerce que está sendo utilizado?
2o) O site que está sendo utilizado https://btcworldlottery.com é esse mesmo? Posso realizar um teste?

Olá @yurisb

Parece que este problema está relacionado com outro plugin.

Esse fórum pode dar suporte apenas ao plugin QR Code PicPay for WooCommerce.

Por favor, crie novamente este tópico no fórum do respectivo plugin https://www.ads-software.com/support/plugin/woocommerce-extra-checkout-fields-for-brazil/

Lá os voluntários podem te dar suporte.

Agrade?o a sua compreens?o.

Hi @xnk.

Thank you for the review. ??

Olá @andrefeijo

O funcionamento no celular é um pouco diferente do PC.

Esse assunto foi tratado aqui https://github.com/dadeke/woo-picpay/issues/3

Por favor, retire um print da tela do seu celular, publique a imagem no https://imgur.com e cole o link aqui. (Esse fórum de suporte da comunidade do WordPress aceita apenas links de imagens publicadas no Imgur.)

Caso prefira, abra uma Issue no GitHub https://github.com/dadeke/woo-picpay/issues e cole o print lá.

Aguardo resposta.

Olá @therus

Obrigado. Por favor, deixe a sua avalia??o na parte de Reviews.

Na verdade o plugin “WooCommerce Extra Checkout Fields for Brazil” foi renomeado para “Brazilian Market on WooCommerce” a partir da vers?o 3.7.0 como pode ser visualizado aqui: https://br.www.ads-software.com/plugins/woocommerce-extra-checkout-fields-for-brazil/#developers
Ent?o n?o é possível ter os dois instalados, pois, se trata do mesmo plugin.

O recomendável seria utilizar a vers?o mais recente do agora “Brazilian Market on WooCommerce”, mas acho que irá funcionar também com algumas vers?es antigas.
Isto precisa ser testado. ??

Por favor, fa?a o teste e depois conte aqui para nós o resultado.

Olá @hiperportal

Obrigado por sua avalia??o.

“Pedidos pagos na minha loja devem ser definidos como Concluído, n?o como Processando.”

Conforme a documenta??o oficial do WooCommerce quando o pedido é pago o plugin de pagamento deve alterar o status do pedido para “Processando” e n?o para “Concluído”.

Todos os plugins de pagamento que conhe?o também segue o fluxo do diagrama que está na documenta??o (em inglês): https://docs.woocommerce.com/document/managing-orders/#section-1

Ent?o provavelmente este comportamento é uma customiza??o realizada especificamente em sua loja.

“A imagem ao lado do nome do pagamento para o usuário aparece em duas linhas em vez de uma…”

Testei utilizando a vers?o mais atualizada do tema Storefront no PC e no celular e n?o consegui reproduzir esta quebra de layout.
Veja:

Ent?o qual tema a sua loja está utilizando?
Este tema está atualizado?

• This reply was modified 5 years, 2 months ago by Deividson Damasio. Reason: Corre??o nas imagens incorporadas

Olá @alexbeeeee

Acho que outra pessoa já teve esta mesma dúvida e a resposta está aqui: https://github.com/dadeke/woo-picpay/issues/3

Olá @hotelwww

No momento em que escrevi essa resposta (11/09/2019) esse plugin funciona apenas com o PicPay E-commerce https://ecommerce.picpay.com que foi criado para vender produtos avulsos.

Atualmente o PicPay Assinaturas https://assinaturas.picpay.com está em fase beta.
Eles falaram que o acesso a API estará disponível em breve.

Ent?o no futuro existe sim a possibilidade desse plugin suportar também o PicPay Assinaturas.

Olá @weslerramires

Fa?a essas verifica??es:

1o) Verifique se no admin do WordPress em WooCommerce => Configura??es => Geral => Locais de venda está configurado para vender para todos os países ou se o Brasil está na lista dos países especificados.
2o) Verifique se no admin do WordPress em WooCommerce => Configura??es => Geral => Moeda está configurado Real brasileiro (R$).
3o) Verifique se o plugin WooCommerce Extra Checkout Fields for Brazil está instalado e ativado.
4o) Verifique se no admin do WordPress em WooCommerce => Configura??es => Pagamentos => PicPay o método de pagamento está ativado e com o PicPay Token e o Seller Token configurados.
5o) Verifique se no frontend da loja ao Finalizar compra o cliente está selecionando o país Brasil nos “Detalhes de cobran?a”.

Esses s?o os principais motivos de n?o exibir o método de pagamento PicPay durante a finaliza??o de compra.

Muito obrigado @juniodomingues pela sua revis?o.

Muito obrigado @tuca_reis pela sua revis?o.