fotske

Hi,

Thank you for your answer.

I am not a developer so I don’t really know what “JS errors” and “JQuery file” are…?

I did not install new plugins, I just updated existing plugins and WordPress to version 5.5.

Would you please be able to help me solve those problems/errors?

Thank you very much in advance.

Hi,

Could you please help me?

Thank you in advance.

Hi,

Could you please help me asap?
I see in my Facebook catalogue that the product is duplicated:
– one time the product with two variations (40g and 100g)
– one time the product with only the 40g variation

Why is that and how to solve this problem?

Thank you very much in advance for your quick help.

Ok, I’ll do that.

Hi,

Like always, other plugins were updated and also the theme but I don’t think that it has an influence on your dropdown menus.
Can I send you the URL by email?
I am not a developer so I cannot understand if there are errors in the browser console.

Thank you very much in advance.

Hi,

Don’t you have a support email address where I can send you the XML link?

Or can I send it to you by submitting a request here: https://support.adespresso.com/hc/en-us/requests/new

Thank you very much in advance.

Hi,

I don’t see the “specific field” to post the website URL.
I just can write a simple message.
Can I send you the URL to your email address? What is your email address?

Thank you very much in advance.

Hi,

I have just sent a ticket with the URL of my website.

Thank you very much in advance for your help.

Hi,

Please find the copy of my System Status.
I have just deleted the URL of my website because I don’t like to put it in this kind of forum.

Thank you very much in advance for your help.

### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://www.....com
Site address (URL): https://www.....com
WC Version: 4.0.1
REST API Version: ? 1.0.7
WC Blocks Version: ? 2.5.15
Action Scheduler Version: ? 3.1.4
WC Admin Version: ? 1.0.3
Log Directory Writable: ?
WP Version: 5.4
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 768 MB
WP Debug Mode: –
WP Cron: –
Language: fr_FR
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.3.16
PHP Post Max Size: 128 MB
PHP Time Limit: 120
PHP Max Input Vars: 3000
cURL Version: 7.59.0
OpenSSL/1.0.2r

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.6.40-84.0-log
Max Upload Size: 128 MB
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 4.0.1
WC Database Prefix: wpsx_
Taille totale de la base de données: 312.46MB
Taille de la base de données: 190.39MB
Taille de l’index: 122.07MB
wpsx_woocommerce_sessions: Données?: 1.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_woocommerce_api_keys: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_woocommerce_attribute_taxonomies: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wpsx_woocommerce_order_items: Données?: 0.14MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wpsx_woocommerce_order_itemmeta: Données?: 1.52MB + Index?: 1.81MB + Moteur InnoDB
wpsx_woocommerce_tax_rates: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wpsx_woocommerce_tax_rate_locations: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wpsx_woocommerce_shipping_zones: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_woocommerce_shipping_zone_locations: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wpsx_woocommerce_shipping_zone_methods: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_woocommerce_payment_tokens: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_woocommerce_payment_tokenmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_woocommerce_log: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_actionscheduler_actions: Données?: 0.14MB + Index?: 0.11MB + Moteur InnoDB
wpsx_actionscheduler_claims: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_actionscheduler_groups: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_actionscheduler_logs: Données?: 0.09MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_aepc_custom_audiences: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_aepc_logs: Données?: 25.52MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_commentmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_comments: Données?: 0.28MB + Index?: 0.34MB + Moteur InnoDB
wpsx_failed_jobs: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_feedmanager_channel: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_feedmanager_country: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_feedmanager_feed_status: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wpsx_feedmanager_field_categories: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_feedmanager_product_feed: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_feedmanager_product_feedmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_feedmanager_source: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_content_status: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_core_status: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_flags: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_languages: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_languages_translations: Données?: 0.19MB + Index?: 0.11MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_locale_map: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_message_status: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_mo_files_domains: Données?: 0.06MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_node: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_reminders: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_strings: Données?: 8.52MB + Index?: 16.09MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_string_packages: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_string_pages: Données?: 40.58MB + Index?: 57.17MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_string_positions: Données?: 0.13MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_string_status: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_string_translations: Données?: 8.52MB + Index?: 5.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_string_urls: Données?: 0.05MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_translate: Données?: 15.52MB + Index?: 0.38MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_translate_job: Données?: 0.09MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_translations: Données?: 0.17MB + Index?: 0.47MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_translation_batches: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_translation_downloads: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_icl_translation_status: Données?: 6.52MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wpsx_links: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_mailchimp_carts: Données?: 0.08MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_mailchimp_jobs: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_optinrev: Données?: 0.03MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_options: Données?: 6.16MB + Index?: 0.22MB + Moteur InnoDB
wpsx_popover_ip_cache: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_postmeta: Données?: 7.52MB + Index?: 5.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_posts: Données?: 28.52MB + Index?: 0.92MB + Moteur InnoDB
wpsx_queue: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_smush_dir_images: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_termmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_terms: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_term_relationships: Données?: 0.09MB + Index?: 0.09MB + Moteur InnoDB
wpsx_term_taxonomy: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_usermeta: Données?: 1.50MB + Index?: 0.70MB + Moteur InnoDB
wpsx_users: Données?: 0.06MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wpsx_wc_admin_notes: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_wc_admin_note_actions: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_wc_category_lookup: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_wc_customer_lookup: Données?: 0.06MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_wc_download_log: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_wc_order_coupon_lookup: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_wc_order_product_lookup: Données?: 0.11MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wpsx_wc_order_stats: Données?: 0.08MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wpsx_wc_order_tax_lookup: Données?: 0.08MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wpsx_wc_product_meta_lookup: Données?: 0.02MB + Index?: 0.09MB + Moteur InnoDB
wpsx_wc_tax_rate_classes: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_wc_webhooks: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfBlockedIPLog: Données?: 0.05MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfBlocks7: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfConfig: Données?: 3.27MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfCrawlers: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfFileChanges: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfFileMods: Données?: 6.52MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfHits: Données?: 1.02MB + Index?: 0.13MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfHoover: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfIssues: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfKnownFileList: Données?: 2.52MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfLiveTrafficHuman: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfLocs: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfLogins: Données?: 0.19MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfls_2fa_secrets: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfls_settings: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfNotifications: Données?: 0.09MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfPendingIssues: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfReverseCache: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfSNIPCache: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfStatus: Données?: 0.16MB + Index?: 0.13MB + Moteur InnoDB
wpsx_wfTrafficRates: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wpsx_wsal_metadata: Données?: 16.55MB + Index?: 28.14MB + Moteur InnoDB
wpsx_wsal_occurrences: Données?: 1.52MB + Index?: 3.03MB + Moteur InnoDB
wpsx_wsal_options: Données?: 3.52MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wpsx_yoast_seo_links: Données?: 0.27MB + Index?: 0.11MB + Moteur InnoDB
wpsx_yoast_seo_meta: Données?: 0.08MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB

### Post Type Counts ###

amn_mi-lite: 2
attachment: 734
boxzilla-box: 1
custom_css: 1
jetpack_migration: 2
jp_img_sitemap: 1
jp_sitemap: 1
jp_sitemap_master: 1
mc4wp-form: 4
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page: 101
portfolio: 60
post: 1
product: 42
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revision: 2540
sg_optimizer_jobs: 27
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shop_order: 452
shop_order_refund: 2
wprm_recipe: 1
wpsl_stores: 684

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (43) ###

WPML Multilingual CMS: par OnTheGoSystems – 4.3.11
Yoast SEO Multilingual: par OnTheGoSystems – 1.1.1
AddToAny Share Buttons: par AddToAny – 1.7.40
Akismet Anti-Spam: par Automattic – 4.1.4
BackWPup: par Inpsyde GmbH – 3.7.1
Boxzilla: par ibericode – 3.2.22
Classic Editor: par Contributeurs et contributrices WordPress – 1.5
Enhanced E-commerce for Woocommerce store: par Tatvic – 2.3.3 – Non testé avec la version active de WooCommerce
Envato Market: par Envato – 2.0.3
Site Kit by Google: par Google – 1.6.0
Heartbeat Control by WP Rocket: par WP Rocket – 2.0
HookMeUp – Additional Content for WooCommerce: par GetBowtied – 1.2.9 – Non testé avec la version active de WooCommerce
Jetpack par WordPress.com: par Automattic – 8.3
éditeur de page: par Michael M - WPBakery.com – 6.1
Loco Translate: par Tim Whitlock – 2.3.2
Mailchimp for WooCommerce: par Mailchimp – 2.3.6 – Non testé avec la version active de WooCommerce
MC4WP: Mailchimp for WordPress: par ibericode – 4.7.5
MC4WP: WPML compatibility: par ibericode – 1.0.1
Pixel Caffeine: par AdEspresso – 2.1.1
Regenerate Thumbnails: par Alex Mills (Viper007Bond) – 3.1.3
SG Optimizer: par SiteGround – 5.4.6
Shopkeeper Deprecated Features: par GetBowtied – 1.1.3
Shopkeeper Extender: par GetBowtied – 1.5.9
Shopkeeper Portfolio Addon: par GetBowtied – 1.2.7
WC MyParcel Belgium: par Richard Perdaan – 4.0.5 – Non testé avec la version active de WooCommerce
WooCommerce Blocks: par Automattic – 2.5.15 – Non testé avec la version active de WooCommerce
WooCommerce Stripe Gateway: par WooCommerce – 4.3.2 – Non testé avec la version active de WooCommerce
WooCommerce Gateways Country Limiter: par OnTheGoSystems – 1.4 – Non testé avec la version active de WooCommerce
WooCommerce Multilingual: par OnTheGoSystems – 4.8.0 – Non testé avec la version active de WooCommerce
Advanced Order Export Pour WooCommerce (Pro): par AlgolPlus – 3.1.1 – Non testé avec la version active de WooCommerce
WooCommerce: par Automattic – 4.0.1
Wordfence Security: par Wordfence – 7.4.6
Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 13.4.1
WP Product Feed Manager: par Michel Jongbloed – 1.21.1
WP Security Audit Log: par Consulter le blog de WordPress Security – 4.0.2
Smush: par WPMU DEV – 3.6.1
WP Store Locator: par Tijmen Smit – 2.2.232
MailChimp for WordPress Multilingual: par OnTheGoSystems – 0.0.3
WPML Media: par OnTheGoSystems – 2.5.5
WPML Sticky Links: par OnTheGoSystems – 1.5.1
WPML String Translation: par OnTheGoSystems – 3.0.8
WPML Translation Management: par OnTheGoSystems – 2.9.5
WPS Hide Login: par WPServeur
NicolasKulka
tabrisrp – 1.5.6

### Inactive Plugins (3) ###

Facebook for WooCommerce: par Facebook – 1.10.2 – Non testé avec la version active de WooCommerce
Google Authenticator: par Ivan Kruchkoff – 0.52
WP Downgrade | Specific Core Version: par Reisetiger – 1.2.1

### Settings ###

API Enabled: ?
Force SSL: ?
Currency: EUR (€)
Currency Position: left_space
Thousand Separator: 
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)
rated-5 (rated-5-nl)

Connected to WooCommerce.com: –

### WC Pages ###

Base de la boutique: #5 - /shop/
Panier: #6 - /panier/
Validation de la commande: #307 - /checkout/
Mon compte: #308 - /mon-compte/
Conditions générales de vente et d’utilisation: #578 - /conditions-generales-de-vente/

### Theme ###

Name: Shopkeeper Child
Version: 1.0
Author URL: http:%20//www.getbowtied.com/
Child Theme: ?
Parent Theme Name: Shopkeeper
Parent Theme Version: 2.9.21
Parent Theme Author URL: https://www.getbowtied.com/
WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Overrides: shopkeeper/woocommerce/archive-product.php
shopkeeper/woocommerce/checkout/form-coupon.php
shopkeeper/woocommerce/checkout/form-login.php
shopkeeper/woocommerce/content-product.php
shopkeeper/woocommerce/content-single-product.php
shopkeeper/woocommerce/global/quantity-input.php
shopkeeper/woocommerce/global/sidebar.php
shopkeeper/woocommerce/global/wrapper-end.php
shopkeeper/woocommerce/global/wrapper-start.php
shopkeeper/woocommerce/myaccount/form-login.php
shopkeeper/woocommerce/order/form-tracking.php
shopkeeper/woocommerce/single-product/add-to-cart/simple.php
shopkeeper/woocommerce/single-product/product-image.php
shopkeeper/woocommerce/single-product/product-thumbnails.php
shopkeeper/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php
shopkeeper/woocommerce/single-product.php

### Action Scheduler ###

Terminer: 325
Oldest: 2020-03-16 09:42:23 +0100
Newest: 2020-04-14 16:27:06 +0200

échoué: 3
Oldest: 2019-11-03 14:54:40 +0100
Newest: 2020-01-09 14:30:49 +0100

En attente: 2
Oldest: 2020-04-18 15:30:04 +0200
Newest: 2020-04-18 15:30:04 +0200

Hi,

Concerning 2) I can’t find gtag/js neither.

Concerning 3) I sent you the URL of my website and the active child theme by email at hello at tatvic.com.

Thank you very much in advance for your feedback.

Hi Michel,

Thank you for adding this to the next version.

I am going to wait for the new version to test it. Please remind me to make the test when the new version is out.

Thank you very much in advance.

Hi,

Of course when I make a new order without WPML the email will be sent in French since the website is in French.

I already contacted WPML but I did not receive an answer from them…
Can you help?

Thanks

Hi,

Thank you for your answer.

When you say that all plugins on www.ads-software.com are free and open source it’s not totally true, some plugins “seem” to be free but you cannot make anything with the free version and you have to buy a paid version to make it “work” fully ??

I am really not an expert in “caching” but I already use Cloudflare CDN and my hosting company (which is Siteground) alrady offers a service called “SuperCacher” that I use.
There are 3 levels of cache (Static Cache, Dynamic Cache and Memcached) and all 3 are activated on my website.
So do I need to install another additional “page caching” plugin or is it enough with what I already have + Autoptimize?

Thank you very much.

Hi,

Yes you are right, it was because of the “Siteground Optimizer” plugin.
I disactivated it and now the feed is ok again.

Thank you very much for your help!

Ok, please let me know when it’s compatible with WPML.

Thanks!