gilmarsilvadf

Problema resolvido

@claudiosanches

O problema demorou mas foi identificado.
O problema é que o site wordpress tinha 2 plugins se seguran?a instalados. Eles fazem uma seguran?a for?ada do site para evitar hackers e invasao no site. Eles monitoravam todo o site, acessos inclusive dava NOVAS REGRAS AO ARQUIVO .httacess na raiz do site.

Eram eles:

– Wordfence Security
– iThemes Security

O PROBLEMA ERA QUE os 2 plugins de seguran?a davam permissao de escrita no arquivo .httacess com politicas de seguran?a e consequentemente bloqueavam acessos ao site e requisicoes que vinham da cielo, e portanto, barrando os acessos dos Posts HTTP de notifica??o e mudan?a de status.

Restaurei o ARQUIVO (.httacess) no padrao de quando se faz a instalacao do WordPress ai TUDO FUNCIONOU.

Lembrando que ó ModSecurity que é DESATIVADO NO PAINEL CPANEL da minha hospedagem nao fez diferen?a.

Grato pela explica??es e ajudas.

Grato desde ja.

Espero ajudar quem tiver o mesmo problema.

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bom dia @chavessanches

Voce precisa so de uma chave MID CHECKOUT cielo ? Ja tem o dominio para testar as atualiza??es ? Diga ai que posso tentar pedir uma chave pra voce testar. Lembrando que a chave tem prazo para homologar o site, entao, tem prazo para testar de certa forma.

Acho que fica mais facil tambem o seguinte. Voce desenvolve a pagina de acordo com o manual do desenvolvedor da cielo para retornar os parametros do pedido, depois atualiza e disponibiliza o plugin e eu me prontifico a testar no meu site.

So preciso saber o que precisa pra eu poder ver se consigo ajudar.

@claudiosanches

O servidor me passou o log de requisicoes da cielo e separei as 2 unicas. Se puder verificar. Nao sei se li direito mas parece que as requisicoes estao requerendo parametros.

Voce consegue decifrar isso ?

[Tue Mar 07 20:55:38 2017] [error] [client 179.182.173.206] Aq_Resize.process() error: $url parameter is required, referer: https://www.MEUSITE.com/wp-admin/admin.php?page=wc-settings&tab=checkout&section=checkout-cielo

[Thu Mar 09 18:14:47 2017] [error] [client 177.17.246.100] Aq_Resize.process() error: $url parameter is required, referer: https://www.MEUSITE.com/wp-admin/admin.php?page=wc-status&tab=logs&log_file=checkout-cielo-0714b685107941dcba930b5c8fdb1200.log

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• This reply was modified 8 years ago by gilmarsilvadf.

Abri um chamado no meu servidor ate entao é um servidor compartilha, nao tem ModSecurity ou CloudFlare bloquenado requisi?oes.

Me pediram para perguntar para o desenvolvedor QUAIS OS REQUISITOS QUE O SERVIDOR TEM QUE TER PARA tratar as requisi??es da aplica??o para que funcione corretamente. E aqui estou lhe perguntando tambem para que eu posso passar para eles.

O que posso dizer tambem e lembrando é que meu site tem CERTIFICADO SSL INSTALADO.

Aguardo respostas

Ok, entendo perfeitamente.

E ai alguem para ajudar ?
Tenho o mesmo problema e nao consegui ainda solucao.
Ja verifiquei no meu servor se estava bloqueando alguma coisa e nada.
Parece que é um monte de leigo procurando solucao para este caso.

E ai continuo com 2 problemas:
PROBLEMA 1 – Checkout Cielo – Falha na tentativa de envio do POST de notifica??o.
PROBLEMA 2 – Falha na tentativa de envio do POST de mudan?a de status [https://cieloecommerce.cielo.com.br]

Alguem para ajudar ou informar como solucionar o caso?

Desculpe mais uma vez, nao é a primeira vez que isso ocorre de fato, é que so estou tentando resolver um problema da forma rapida. As politicas se tornam quase um problema 2 pra mim.

Creio que entendeu meu problema, nao sei nem como corrigir o post que fiz. Agora se puder ajudar de alguma forma fico agradecido.

@claudiosanches OLHA O POST QUE ABRI AQUI

@claudio Sanches

Estou tento os mesmos erro no CHECKOUT CIELO conforme abaixo.
Sem falar tambem na pagina de retorno que quando finaliza e volta pro site nao mostra detalhes do pedido, apenas mostra a mensagem “Obrigado. Seu pedido foi recebido.”

Ja liguei no suporte do meu servidor e nao consigaram me ajudar.
O que pode ser ? Abri outros chamados tambem, mas como vi esse parecido com o meu resolvi comentar.

Checkout Cielo – Falha na tentativa de envio do POST de notifica??o.
Dados do pedido
Número do pedido 72068
URL de notifica??o https://www.MEUSITE.com/wc-api/WC_Checkout_Cielo_Gateway/

Código de status HTTP 10
——————————–

Falha na tentativa de envio do POST de mudan?a de status [https://cieloecommerce.cielo.com.br]
Dados do pedido
Número do pedido dc98972abae746fa98883ac62c0d210e
URL de mudan?a de status https://www.MEUSITE.com/wc-api/WC_Checkout_Cielo_Gateway/

Código de status HTTP 403

Ah! Esqueci de dizer que eu fui no BackOffice e cadastrei as URLs de RETORNO, NOTIFICA??O E MUDAN?A DE STATUS como o plugin pediu, ok. E deu estes erros conforme mencionei

@claudio Sanches

Desculpe mas nao sabia que tinha regras o forum. Me mande o link das regras pra eu poder ficar a par. So estou tentando ajudar de forma mais rapida quem ta com loja parada.

Grato.

@alfaex

Pode ligar na CIELO, e voltar para o LAYOUT antigo que volta ao normal.
MEU SITE TA NORMAL AGORA, mas com layout antigo BUYPGE CIELO mas funcionando.

Ligue la.

ATEN??O SENHORES,

Quem tiver INTEGRACAO COM CIELO ECOMMERCE PRESTEM ATEN??O.
O PROBLEMA NAO é NO PLUGIN E NA MAIORIA DOS CASOS NEM NO SERVIDOR.

PARA ERROS DE INTEGRACAO BUYPAGE CIELO E CIELO WEBSERVISE

Liguem no suporte CIELO ECOMMERCE [redacted]relatem que estao tendo problema com a PAGINA DE RETORNO DO CLIENTE.

A cielo ja tem chamados EM ABERTO referente a este problema ja DETECTADO POR ELES.

SOLU??O:
Solicitem que VOLTE O LAYOUT ANTIGO DA SOLUCAO BUYPAGE CIELO que esta NORMALIZADA E FA?AM UM TESTE com o atendente na linha de preferencia para acompanhar a transa??o em andamento.

NAO ESQUE?AM:
No final pe?am para ABRIR UM PROTOCOLO e peguem o numero para saber quando o LAYOUT NOVO vai voltar ao normal pois eles estao trabalhando para normalizar. Voces vao ter que ficar ligando para poder alterar o LAYOUT de novo assim que normalizar.

Duvidas liguem no meu numero ai quem nao entendeu que explico pelo telefone.

[signature moderated]

ATEN??O SENHORES,

Quem tiver INTEGRACAO COM CIELO ECOMMERCE PRESTEM ATEN??O.
O PROBLEMA NAO é NO PLUGIN E NA MAIORIA DOS CASOS NEM NO SERVIDOR.

PARA ERROS DE INTEGRACAO BUYPAGE CIELO E CIELO WEBSERVISE

Liguem no suporte CIELO ECOMMERCE [redacted] relatem que estao tendo problema com a PAGINA DE RETORNO DO CLIENTE.

A cielo ja tem chamados EM ABERTO referente a este problema ja DETECTADO POR ELES.

SOLU??O:
Solicitem que VOLTE O LAYOUT ANTIGO DA SOLUCAO BUYPAGE CIELO que esta NORMALIZADA E FA?AM UM TESTE com o atendente na linha de preferencia para acompanhar a transa??o em andamento.

NAO ESQUE?AM:
No final pe?am para ABRIR UM PROTOCOLO e peguem o numero para saber quando o LAYOUT NOVO vai voltar ao normal pois eles estao trabalhando para normalizar. Voces vao ter que ficar ligando para poder alterar o LAYOUT de novo assim que normalizar.

Duvidas liguem no meu numero ai quem nao entendeu que explico pelo telefone.

[signature moderated]