Henrique Cruz

Olá pessoal
@rafaelzezao a quest?o que descreveu neste tópico persiste?

Olá @rafaelzezao
A update que lan?aremos amanh? de manh? (v2.1.5) resolve a quest?o apontada neste tópico.
Manteremos o tópico aberto para receber seu feedback após a atualiza??o.

Obrigado por reportar, seu feedback é muito importante para nós.

Olá @dielo
Obrigado por reportar. A update v2.1.5 aborda essa quest?o.
Você poderá baixá-la pelo seu painel do WordPress amanh? pela manh?.

Olá @americanburrsnails, boa tarde!
Em virtude da pandemia, esse último release acabou demorando um pouco mais que o esperado para sair. O release (v2.1.5) resolve também as quest?es apontadas neste tópico, além de outras melhorias.
A update foi homologada pela nossa equipe e estará disponível para atualiza??o amanh? pela manh?, pelo painel do WordPress.

Agradecemos pela paciência e contem com nosso suporte sempre.

• This reply was modified 3 years, 10 months ago by Henrique Cruz. Reason: Gramática

Olá pessoal, boa tarde a todos.
Em virtude da pandemia, esse último release acabou demorando um pouco mais que o esperado para sair. O release (v2.1.5) resolve também as quest?es apontadas neste tópico, além de outras melhorias.
A update foi homologada pela nossa equipe e estará disponível para atualiza??o amanh? pela manh?, pelo painel do WordPress.

Agradecemos pela paciência e contem com nosso suporte sempre.

Olá @murilo777

Consegue nos mandar um link para a loja em quest?o?
Se possível, manda uma lista dos plug-ins ativos e logs (caso tenha) para [email protected] também.

Normalmente isso é relacionado a configura??o de cache. Um cache agressivo pode tentar servir a página de checkout/carrinho de outro cliente/sess?o e isso causa todo tipo de problema. Mas vamos aguardar os dados para nos certificar do problema.

última vers?o do plugin (v2.1.4)?
Status do pedido mudou ou permaneceu concluído?

Confirma pra mim também por favor, se alguma nova transa??o foi gerada no painel da PagHiper

• This reply was modified 4 years ago by Henrique Cruz.

A atualiza??o levou um pouco mais de tempo que o esperado, acabamos abordando mais alguns itens antes do lan?amento. Ja está disponível pra update via painel, @rafaelzezao

—

@thomashallerson – A última update resolve essa quest?o do estoque, os outros itens ja haviam sido resolvidos nas updates anteriores. Te convido a experimentar a vers?o nova, tem um checkout otimizado e talvez vc tenha até taxas de convers?es melhores.

Olá @mgascon
Lan?amos uma atualiza??o que corrige esse problema.
Te convidamos a testar a nova vers?o do plugin e nos relatar se resolveu o seu problema. ??

Ficamos aguardando seu retorno!

Boa tarde @rafaelzezao

Sim, update será disponibilizada logo menos, estamos apenas homologando as altera??es.
Te mantenho informado.

Olá @rafaelzezao

Seu feedback, reportando problemas relacionados ao uso do plug-in tem sido valioso para nós. Obrigado por reportar, vamos investigar a fundo essa quest?o de estoque.

Adicionalmente: Você tem usado nosso plug-in com alguma outra solu??o para gerenciamento de estoque?

Olá @mgascon
Sentimos muito pelo transtorno. N?o recebemos nenhum relato parecido até o momento e queremos entender melhor o problema. Consegue nos dar algumas informa??es?

Pode compartilhar o link da sua loja para olharmos o checkout? O link pode ser por aqui mesmo.

Também seria legal enviar os logs (Woocommerce > Status > Logs) e a lista de plugins ativos para [email protected]

Aguardamos pelo seu retorno.
Obrigado!

Perfeito, @rafaelzezao
Conte com nosso suporte sempre! ??

ótimo.
Conte com nosso suporte sempre. ??

Olá @rafaelzezao

Obrigado por relatar
Foi efeito colateral de uma das implementa??es da última vers?o.
Agora nosso box com informa??es sobre o boleto/PIX só é mostrado nos pedidos feitos com PagHiper.

Update resolvendo o problema relatado ja está disponível (v2.1.3)