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Hi @nawaz0705

I have this error only on this product : https://unchained-store.com/produit/short-unchained-faultless/

Here is my WooCommerce System Report :

### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://unchained-store.com
Site address (URL): https://unchained-store.com
WC Version: 6.7.0
REST API Version: ? 6.7.0
WC Blocks Version: ? 7.8.3
Action Scheduler Version: ? 3.4.0
Log Directory Writable: ?
WP Version: 6.0.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 4 Go
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: fr_FR
External object cache: ?

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.30
PHP Post Max Size: 512 Mo
PHP Time Limit: 360
PHP Max Input Vars: 2000000
cURL Version: 7.84.0
OpenSSL/1.1.1q

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.5-10.5.16-MariaDB
Max Upload Size: 512 Mo
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 6.7.0
WC Database Prefix: mod728_
Taille totale de la base de données: 657.17MB
Taille de la base de données: 509.31MB
Taille de l’index: 147.86MB
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### Post Type Counts ###

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### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (46) ###

WPML Multilingual CMS: par OnTheGoSystems – 4.5.8
Cadre weLaunch: par weLaunch.io – 1.0.12
Contact Form 7: par Takayuki Miyoshi – 5.6.1
GTM4WP: par Thomas Geiger – 1.16
Easy WP SMTP: par wpecommerce
alexanderfoxc – 1.4.7

Elementor Pro: par Elementor.com – 3.7.2
Elementor: par Elementor.com – 3.6.8
Conversios.io - Google Analytics and Google Shopping plugin for WooCommerce: par Conversios – 4.8.4
Facebook for WooCommerce: par Facebook – 2.6.19
GDPR Cookie Compliance - Premium Add-On: par Moove Agency – 3.3.2
GDPR Cookie Compliance: par Moove Agency – 4.8.9
Judge.me Product Reviews for WooCommerce: par Judge.me – 1.3.19
Kadence WooCommerce Email Designer: par Kadence WP – 1.5.2
Klaviyo: par Klaviyo
Inc. – 3.0.3

LiteSpeed Cache: par Technologies LiteSpeed – 5.0.1
Mondial Relay - WordPress: par Rodolphe Cazemajou-Tournié – 3.3
PayPlug pour WooCommerce (Officiel): par PayPlug – 1.8.2
PW WooCommerce Gift Cards Pro: par Pimwick
LLC – 1.403

Quiz And Survey Master: par ExpressTech – 8.0.3
Rey Core: par ReyTheme – 2.3.6
Rank Math SEO: par Rank Math – 1.0.93.1
The Plus Addons for Elementor: par POSIMYTH – 5.1.2
The Plus Addons for Elementor - Pro: par POSIMYTH – 5.1.0
Tidio Chat: par Tidio Ltd. – 5.0.0
UpdraftPlus - Sauvegarde/Restauration: par UpdraftPlus.Com
DavidAnderson – 1.22.14

User Role Editor: par Vladimir Garagulya – 4.63
Import Export WordPress Users and WooCommerce Customers: par WebToffee – 2.3.2
CTX Feed: par WebAppick – 4.4.69
Product Size Charts Plugin for WooCommerce Premium: par theDotstore – 2.3.0
Suivi avancé des envois pour WooCommerce: par zorem – 3.4.4
BEAR – Bulk Editor and Products Manager Professional for WooCommerce: par realmag777 – 1.1.2
Woo Discount Rules PRO 2.0: par Flycart – 2.4.3
Woo Discount Rules: par Flycart – 2.4.3
Advanced Order Export For WooCommerce: par AlgolPlus – 3.3.1
Return Refund and Exchange for WooCommerce: par WP Swings – 4.0.5
WooCommerce Stripe Gateway: par WooCommerce – 6.4.3
WooCommerce Multilingual & Multicurrency: par OnTheGoSystems – 5.0.2
WooCommerce PayPal Payments: par WooCommerce – 1.9.1
Points de récompense WooCommerce: par weLaunch – 1.1.15
RMA Return Refund & Exchange for WooCommerce Pro: par WP Swings – 5.0.3
WooCommerce TM Extra Product Options: par ThemeComplete – 6.0.5
WooCommerce Waitlist: par Neil Pie – 2.3.2
WooCommerce: par Automattic – 6.7.0
WP Rollback: par GiveWP.com – 1.7.1
WPML Media: par OnTheGoSystems – 2.7.0
WPML String Translation: par OnTheGoSystems – 3.2.1

### Inactive Plugins (2) ###

Axonaut: par Axonaut – 2.3.7
PayPal Zettle POS: par PayPal – 1.5.3

### Dropin Plugins (1) ###

object-cache.php: object-cache.php

### Settings ###

API Enabled: ?
Force SSL: –
Currency: EUR (€)
Currency Position: right
Thousand Separator: 
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
product part (product-part)
pw-gift-card (pw-gift-card)
raw material (raw-material)
simple (simple)
variable (variable)
variable product part (variable-product-part)
variable raw material (variable-raw-material)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: ?
Enforce Approved Product Download Directories: –

### WC Pages ###

Base de la boutique: #44 - /boutique/
Panier: ? La page ne contient pas le code court [woocommerce_cart] ou le bloc woocommerce/cart.
Commander: #46 - /paiement/
Mon compte: #47 - /mon-compte/
Conditions générales de vente et d’utilisation: #636 - /conditions-generales-de-vente/

### Theme ###

Name: Rey Child
Version: 1.0.0
Author URL: https://twitter.com/mariushoria
Child Theme: ?
Parent Theme Name: Rey
Parent Theme Version: 2.3.6
Parent Theme Author URL: https://twitter.com/mariushoria
WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Overrides: /home/pryt5327/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-tm-extra-product-options/templates/cart/cart-item-data.php
/home/pryt5327/public_html/wp-content/plugins/rey-core/template-parts/woocommerce/cart/mini-cart.php
/home/pryt5327/public_html/wp-content/plugins/rey-core/template-parts/woocommerce/loop-orderby.php
/home/pryt5327/public_html/wp-content/plugins/rey-core/template-parts/woocommerce/loop-pagination-paged.php
/home/pryt5327/public_html/wp-content/plugins/rey-core/template-parts/woocommerce/loop-price.php
/home/pryt5327/public_html/wp-content/plugins/rey-core/template-parts/woocommerce/loop-result-count.php
/home/pryt5327/public_html/wp-content/plugins/rey-core/template-parts/woocommerce/single-simple-add-to-cart-button.php
/home/pryt5327/public_html/wp-content/plugins/rey-core/template-parts/woocommerce/single-variation-add-to-cart-button.php
/home/pryt5327/public_html/wp-content/plugins/rey-core/template-parts/woocommerce/single-variation-data.php
/home/pryt5327/public_html/wp-content/plugins/rey-core/template-parts/woocommerce/single-meta.php
/home/pryt5327/public_html/wp-content/plugins/rey-core/template-parts/woocommerce/single-product-image.php
/home/pryt5327/public_html/wp-content/plugins/rey-core/template-parts/woocommerce/single-blocks.php

### Pimwick Plugins ###

PW WooCommerce Gift Cards Pro: License key: PW-5d135689432a0
Result: success
Cached: 2022-07-28

### WooCommerce PayPal Payments ###

Onboarded: ?
Shop country code: FR
WooCommerce currency supported: ?
PayPal card processing available in country: ?
Pay Later messaging available in country: ?
Webhook status: –
Vault enabled: ?
Logging enabled: –
Reference Transactions: –
Used PayPal Checkout plugin: ?

### Admin ###

Enabled Features: activity-panels
analytics
coupons
customer-effort-score-tracks
experimental-products-task
experimental-import-products-task
experimental-fashion-sample-products
experimental-product-tour
homescreen
marketing
mobile-app-banner
navigation
onboarding
onboarding-tasks
remote-inbox-notifications
remote-free-extensions
payment-gateway-suggestions
shipping-label-banner
subscriptions
store-alerts
transient-notices
wc-pay-promotion
wc-pay-welcome-page
wc-pay-subscriptions-page

Disabled Features: minified-js
settings

Daily Cron: ? Next scheduled: 2022-07-28 15:18:35 +02:00
Options: ?
Notes: 8
Onboarding: completed

### Action Scheduler ###

Complete: 13 917
Oldest: 2022-07-03 00:30:23 +0200
Newest: 2022-07-28 10:58:09 +0200

Failed: 1
Oldest: 2022-01-28 16:31:31 +0100
Newest: 2022-01-28 16:31:31 +0100

Pending: 4
Oldest: 2022-07-28 12:50:09 +0200
Newest: 2022-07-30 23:45:29 +0200

### Status report information ###

Generated at: 2022-07-28 11:02:48 +02:00

• This reply was modified 2 years, 7 months ago by imxaveus.
• This reply was modified 2 years, 7 months ago by imxaveus.
• This reply was modified 2 years, 7 months ago by Yui. Reason: formatting

Nevermind, I have remove my domain from Stripe dashboard, register it again, download the Apple Domain Association and put it into my FTP and it’s working now.

But, I still have the error from the product : “Sorry, this product is not available. Please choose a different combination.”

Hi @codekraft !

Thanks for your reply.

I’ve tried with an other form without <p> and keeps having the problem. (I’ve deleted the <p> because it was useless lol, thx for this check)

But I have find the problem :
Due to Google Page Speed test, I’ve put some code about passive listener into my JS that have to make listener becoming passive. As a very very beginner into JS, this code broke the AJAX so it was reloading the page. I deleted my code and looks like to work great again.

Anyway, thanks for your time and advices ! ??

Jordan

Hi @takayukister ,

I’m using so many plugins lol and using Rey Theme

The thing I don’t understand is that an other form on an other page is working perfectly but this one is not.

Hi @pimwick ,

Thanks for your reply, but isn’t it to change the Other Amount name for all language ?

Because I want it to be “Autre montant” for french version of the gift card and “Other Amount” for the english version. If I change the text of other amount, it brokes the option.

Screenshots :
https://ibb.co/KqKfMHH
https://ibb.co/vvQZ5Y8

• This reply was modified 3 years, 7 months ago by imxaveus.

Hi @abwaita ,

Since this is a theme option, I would recommend getting in touch with the theme author to check on the issue. You seem to be using the Rey theme and can access support here: https://support.reytheme.com/new/

Yes, I’m using Rey Theme, I posted a ticket on their support. I have an other problem of AJAX on my Contact Form 7 reloading the page after submitting the message. Perhaps it’s also related to Rey Theme.

Anyway, thanks for trying to help me. Will see with support of Rey.

Have a great day !

Hi abwaita,

You probably tried when I disabled this option :

In my WooCommerce Theme Options, I have disabled the Add To Cart AJAX option (see this screenshot : https://zupimages.net/up/21/31/i9z4.png) , and it looks like to be working again. The problem is that now, I don’t have AJAX Cart Panel anymore lol.

Hi Ian,

Thanks for your reply. Health Check is telling me that my website is fine and there is nothing wrong.

My theme configuration is set to open the cart panel when you click to “Add to cart”. So it shouldn’t refresh the page.

After some research, I’ve found what was the problem. I used Loco Translate to translate “Other Amount” into “Autre Montant” so when it searched for “Other Amount”, it didn’t find it so it stayed greyed out.