jairounder
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Hola @gonzalesc , gracias por la informacion . Probare algun producto digital nuevo con otro precio. Por otra parte :
seria dificil que el sistema establezca un monto ( numeral) minimo en soles y en dolares a la vez , ya que 5 dolares son en realidad 16 soles aproximadamente .
En todo caso , preguntare a la empresa si su sistema sigue operando aun en Dolares ( cosa q configure el a?o pasado, para mis productos fisicos , que tuve que retirar y cambiarlos por productos digitales por la pandemia este a?o ) .
O si hubo algun cambio.
Adicionalmente :
Estoy viendo otro detalle en la red sobre Culqi , he leido de un cliente , que Culqi ya dejo de aceptar pagos internacionales en su pasarela de pagos. ( Por un tema de Seguridad y fraudes que Culqi no ha sabido manejar muy bien ).
Seria una pena , si esta informacion fuera cierta , ya que varios de mis productos estan orientados a un publico extranjero (ingles).
Igualmente muchas gracias por el apoyo y su servicio .
Como feedback , debo decir que en este foro encontre mas respuestas , que en el mismo soporte Culqi “Oficial” que responde cada 4 dias los Emails.
saludos cordiales.
??perfecto @gonzalesc , asi es , porfin pude dar con el log , aparece este msj :
Culqi Payment error : {“object”:”error”,”type”:”parameter_error”,”merchant_message”:”El campo ‘amount’ es inválido. El valor debe ser mayor o igual que ‘300’ (3 soles) . “,”user_message”:”Hubo algunos problemas al intentar validar tu compra. Contáctanos para ayudarte.”,”param”:”amount”,”metadata”:{“order_id”:744,”order_number”:”744″,”order_key”:”wc_order_rIQgJFbp02KtM”}}
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? este mensaje siginifica que mi pagina web ( woocommerce) debe estar configurada para soles ? . Lo que pasa es que siempre he trabajado con Dolares y nunca tuve problemas.el otro detalle que sale es que debe ser mayor a 300 soles ?
o el producto debe ser mayor a 3 soles .. ?eso aun no lo entiendo del todo.
saludos cordiales ??
Hola @gonzalesc , asi es . El a?o pasado hice la prueba cuando aun estaba en Modo Integracion ,y me fue bien . Luego cuando pase al modo Produccion (a?o 2020) hice una compra con mi tarjeta para verificar si el sistema Panel Culqi funcionaba y todo salio perfecto . Pude ver los Logs, y los estados de mis productos en mi dashboard de WordPress ( woocommerce , culqi) .
Este a?o , actualice mi pagina web , y hace poco hice una prueba , para ver si el sistema estaba operando , pero esta vez Me salia ese msj de error .
El otro detalle es que no sale ningun Log de error en mi Dashboard de WordPress , woocmerce o culqi . Adjunto una imagen :
https://fotos.subefotos.com/a5b01a1d65e95fb833253885e792e4c7o.png
O quizas este obviando algun detalle, agradecere me guien , sobre como observar bien EL LOG de Culqi en mi website , para dar con el error.
saludos cordiales .. ??
pdt. Quizas sea algun detalle tecnico en mi website . En todo caso ojala algun experto pueda ampliar esta consulta ..
saludos ??