Giacomo

Perfetto, segno come risolto!

Ciao Merc, ti avevo mandato direttamente una mail dal sito per avere più informazioni. Come hai risolto se posso chiedere?

Di mia conoscenza l’unico plugin che può in rari casi creare problemi è Woo Discount Rules (solo se ci sono regole molto particolari). Riesci a provare con anche quello disattivato? Scusa ma da “fuori” posso solo andare a tenativi.

Ho fatto qualche test e sembra che accada solo con alcuni prodotti. Puoi farmi un elenco dei plugin che hai attivi?

Purtroppo merc nella pagina carrello e checkout la modale, per questioni tecniche, non è attiva. Senza più dettagli posso dirti che quasi sicuramente il problema è legato al plugin di cache (magari non configurto correttamente). Potresti darmi l’url del sito web? Riesci anche a fare qualche test con W3 Total Cache disattivato?

Ciao merc87, intendi un qualsiasi prodotto? MOLTO probabilmente è per via di un plugin di cache. Hai per caso WPRocket?

Per la seconda domanda invece, purtroppo non è previsto. Solitamente i plugin di modal cart non sono attivi nel carrello per via di problemi di consistenza coi campi/valori nel checkout.

Fixed with last release

Mark as solved with new release

Closed, solved

Really thanks!
I close this topic.

Are you on PRO version? Because that shortcode works only with pro

I can’t see the top of the screen but another test could be:
– if you go to Upsell page, does the button “create an upsell” works?
– have you got other issues? maybe with other plugin tabs..

This problem seems like an incompatibility or a miss coded javascript file from, maybe, other plugins..

If you can try to:
1 – go to your website back-office (admin panel)
2 – right click with the mouse on the page and then “inspect”
3 – a page should pop: that’s the chrome dev tools page (check this image as example)
Image example
4 – on the top menu of this page, click “console”
5 – now, with this page open, go to the dynamic bar page of our plugin and try to add a goal

Make a screen of the console page or paste here it’s content

Sorry shiroyasha1990, without having access to your backoffice this is the only way to check if it’s a javascript error

Nice! Sorry for the issue

When you click nothing happens? Do you know how to inspect browser console? That should be a Javascript issue