Jose Conti

Ya te he respondido @egomeman

El error parece que de memoria, te he explicado qué puedes probar a hacer.

Saludos

?Te sale un error crítico y no hay este log? Qué extra?o @egomeman

https://plugins.joseconti.com/soporte/

Contacta por el formulario anterior para que puedas pasarme la info. Rellena todo, en el correo de la licencia solo pon el tuyo normal y dime que vienes de los foros por indicación mía y adjuntas el archivo log de Redsys. Sobre todo también pon el informe del sistema en el campo pertinente.

Hola @minisputnik y @eltucu

Parece que todo está viniendo por la telefónica. Esta bloqueando una serie de IPs y esto está causando timeouts de Redsys al intentar contactar con sitios. Redsys funciona sobre COLT, pero COLT utiliza parte de la infraestructura de Telefonica, así que se está montando un caos importante en todos lados.

Hola @egomeman,

?Tienes ambos plugins activos? solo debes tener uno ?Podrías ir a WooCommerce > Estado > Registro y buscar un log que se llama fatal-error y pegar aquí su contenido por favor?

Saludos

Ok, a ver si doy con ello, o dan los de Redsys, porque creo que es algo de ellos.

Hola @esther_sola,

No tengo la menor idea, es un error que ha comenzado a salir de forma esporádica hace un par de semanas https://x.com/josecontic/status/1886460956378558622

Es como si los servidores estuvieran devolviendo una respuesta que Redsys no entiende.

Mira, @alexsendin

Cod. respuesta servidor Error?(connect timed out)

Es un timeout, lo que pensaba que podía ser. ?Tienes también tarjeta activa y en su caso no sucede?

Hola @saxman1980

El ID en Redsys es el mismo que el ID de WooCommerce. La diferencia es que mi plugin a?ade 3 números aleatorios al principio seguido por ceros y la ultima parte corresponde al ID de WooCommerce. Esto es necesario para que si una persona intenta un segundo pago por lo que sea del mismos pedido, Redsys no diga que es un pedido repetido.

Es decir, por ejemplo, si el ID es Woo es #7384, a Redsys se envía por ejemplo 734000007384

Los rangos de IPs (porque son cientos) o el ASN, @spectravideo1976

EL problema está aquí, @laryelena

2025-01-24T12:49:04+00:00 Aviso $post_arg: WP_Error Object
(
    [errors] => Array
        (
            [http_request_failed] => Array
                (
                    [0] => cURL error 28: Failed to connect to sis-t.redsys.es port 25443 after 10002 ms: Timeout was reached
                )

        )

    [error_data] => Array
        (
        )

    [additional_data:protected] => Array
        (
        )

)
   

Parece que el hosting está bloqueando la conexión con el puerto 25443 que es el puerto de test de Redsys. Estas en modo pruebas aun ?verdad? En principio debería ser así por el puerto que se utiliza. El hosting debe estar bloqueando el puerto y por eso no funciona.

Qué extra?o la verdad.

?Has mirado si se ha realizado la devolución en Redsys? Lo pregunto porque hay veces que da un error en la devolución, pero si que se ha realizado.

En el caso en que en Redsys no salga, limpia los logs en WooCommerce y luego mira de realizar de nuevo la devolución y pegas aquí los logs para ver si sale algo.

Hola @spectravideo1976

Hay que hacerlo en Cloudflare. Tienes acceso a Cloudflare ?no? ?o es el hosting que lo está poniendo? Si lo está poniendo el hosting, deberás hablar con ellos.

Hola @alexsendin

La web me tarda una eternidad en cargar, creo que estás teniendo timeouts en la notificación de Redsys.

Por favor, ve a la web del terminal de Redsys (Web Canales , test https://sis-t.redsys.es:25443/canales/ o real https://canales.redsys.es/ ) > Consultas > aprietas en buscar > Buscas una operación autorizada pero no marcada como pagado en WooCommerce > A la derecha de la operación aprietas sobre el ojo > Y copias y me envias todo lo que saldrá en esa página por favor, incluidos los cuadros de notificaciones que verás en la parte inferior.

Ahí veremos qué es lo que se encuentra Redsys al ir a notificar al sitio.

Hola @laryelena,

?Pero se ha marcado como procesando el pedido y se han guardado todos los datos de Redsys?

No entiendo, @laryelena

?Se marcan como completados de forma automática pero en Redsys sale un timeout?