joalmama

Es sind nun mittlerweile weitere 2 Wochen vergangen.

Ich habe Sie vor einigen Tagen erneut freundlich via E-Mail und auf Facebook angeschrieben, weil wir immer noch nicht unseren bereits bezahlten Betrag zurückerstattet bekommen haben. Wieder KEINE Reaktion!!!

Die Tatsache, dass mir nach best?tigtem Zahlungseingang, weder ein Lizenzschlüssel für die PRO-Version oder Download, noch eine Rechnung ausgestellt worden sind, h?tte mir zu denken geben müssen.

Wir haben bis heute weder eine Lizenz für die PRO-Version (die wir aufgrund der oben genannten Tatsachen auch nicht mehr m?chten), noch eine Gutschrift + Rechnung von Ihnen erhalten. So etwas nennt sich Betrug!!!

Wenn Sie tats?chlich krank waren und sich dafür auch entschuldigt haben, warum erhalten wir nicht anstandslos unser Geld zurück?!?

Sehr suspekt ist Ihr Verhalten. Hier in der ?ffentlichkeit schreiben Sie h?flich und zuvorkommend. Aber Ihr Wahres Ich scheint ein anderes zu sein.

Ich m?chte Sie heute erneut bitten, uns den Betrag für NICHT erbrachte Leistungen zurückzuerstatten! Wir werden das nicht einfach so hinnehmen.Wenn Sie in Ruhe gelassen werden m?chten, so wie Sie mir in Ihrer letzten Nachricht schrieben, warum überweisen Sie nicht einfach den Betrag zurück?!? Dann haben Sie Ihre Ruhe.

Auch wenn es sich nur um einen geringen Betrag handelt, ist es Betrug, was Sie betreiben. Auch Steuerhinterziehung.

Das ist so nicht richtig!

Wenn ich für etwas zahle, m?chte ich die Leistungen erhalten. Ob jemand angeblich krank war oder nicht, spielt keine Rolle. Suspekt war schon, dass ich erst eine Rechnung erhalten sollte, nachdem der Zahlungseingang zu verzeichnen war. Ich habe bis dato weder eine Rechnung noch eine Lizenz erhalten, aber der Betrag ist seit mehreren Wochen auf Ihrem Konto zu verzeichnen.

Wochenlang nicht zu reagieren, aber dann pl?tzlich sofort reagieren zu k?nnen, nachdem ich hier eine negative Bewertung abgegeben habe, ist doppelt fragwürdig.

Wir haben Ihnen mindestens 5 Mal eine E-Mail gesendet und Sie h?flich um eine Rückerstattung gebeten. Nie kam eine Antwort, geschweige denn wurde der Betrag zurücküberwiesen. Lediglich auf ?ffentliche Kritik zeigen Sie sofort eine Reaktion. Da fragt man sich, wer hier etwas verdreht?!

Mir geht es nicht um den Betrag, sondern um das Prinzip. Wenn Sie etwas kaufen, m?chten Sie auch nicht mehrere Wochen auf das Produkt warten. Wenn man anschlie?end vom Kauf zurücktreten m?chte, da man das Plugin nicht mehr m?chte und auch nach Wochen keine Lizenz erhalten hat, ist es eine Selbstverst?ndlichkeit, den Betrag ohne Wenn und Aber zurückzuerstatten.

Bitte bleiben Sie doch bei den Tatsachen!Ich habe überhaupt nichts verdreht!
Sie haben uns gedroht, statt zurückzuüberweisen.Davon kann ich gern eine Kopie vorlegen. Man sollte erst überlegen und dann schreiben! Wenn man zwischen Ihren Zeilen liest, wollten Sie damit bezwecken, dass wir unsere Bewertung hier l?schen. So etwas ist mehr als unseri?s. Noch dazu Behauptungen hier aufzustellen, dass ich Dinge weglassen und verdrehen würde, ist eine bodenlose Frechheit!

Sollen sich alle Anwender selbst ein Bild von Ihrem Service machen und sich auch ruhig die letzte positive Bewertung ansehen. Es ist nicht alles gold, was gl?nzt. ?? Mit ein bisschen Grips, kommt man schnell dahinter.

• This reply was modified 6 years, 6 months ago by joalmama.
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