kovalmatyas

Dobry den @rmknew,
va?e negativní zku?enost s na?ím pluginem nás velice mrzí.

Vámi navrhovanou funkci odesílání objednávky máme p?idanou v na?í roadmapě a v budoucích verzích na?eho pluginu ji budeme p?idávat, jak ji? bylo zmíněno v supportním dotazu na toto téma.

Pokud jste narazil na nesprávné chování na?eho pluginu, prosím napi?te nám bu? sem nebo p?ímo na [email protected] a pokusíme se vám s pluginem pomoci.

S pozdravem,
Matyá? Kova? – Packeta E-Commerce Support

Dobry den,
jak jsem zmiňoval v p?edchozí komunikaci, problém jsem p?edal k ?e?ení koleg?m programátor?m a ?ekal na zpětnou vazbu od nich.

Kolegy jsem zkontaktoval abych zjistil aktuální stav – Vámi nahlá?enym chováním se v tuto chvíli stále zabyvají.

Jak jsem zmiňoval v p?vodním vlákně ?e?ení tohoto problému m??e nějakou dobu trvat.

Hned jakmile ?e?ení nalezneme, budu Vás informovat.

S pozdravem,
Matyá? Kova? – E-Commerce Support Packeta

Continuation in https://www.ads-software.com/support/topic/plugin-zpusobuje-konflikt-v-managewp/

Hello @eoinkennedy,
Thank you for the additional information about this issue. This behaviour is present when using plugins, that add additional payment options. We know about this and are working on a solution for this behaviour.

Best regards,
Matyá? Kova?, E-Commerce Support Packeta

Dobry den @lavadesign,
děkujeme za nahlá?ení tohoto chování – jedná se o chování, které zp?sobuje ná? plugin.
Ji? o něm víme a pracujeme na jeho opravě.

S p?áním krásného dne,
Matyá? Kova?, E-Commerce Support Packeta

Je?tě jednou dobry den,
jen pro up?esnění – to ?e je nutné uvádět ulici a ?íslo popisné odděleně není pravda. Systém Zásilkovny je schopen p?ijmout tyto data i neodděleně a následně si je automaticky zkusí rozdělit, proto ná? plugin i v základu tyto data zasílá neoddělená – problém to není.

Dále platí co jsem zmiňoval vy?e – to ?e se Vám zásilky vrátily je zp?sobeno zadáním bu? ?patné adresy nebo zadáním adresy tak, ?e ji automatická geolokace nerozpozná, ale ne tím, ?e tyto data posíláte neoddělené.

Mohu poprosit o zaslání trasovacích ?ísel zásilek, které se Vám vrátily na e-mail [email protected], kde je budeme moci více prově?it?
Děkuji.

S p?áním krásného dne,
Matyá? Kova?, E-Commerce Support Packeta

Dobry den @tomasssu,
pro CZ home delivery byla v Zásilkovně implementována slu?ba automatické geolokace zásilky, kde se zadaná adresa ově?uje a pokud se jí ově?it nepoda?í, adresát je po?ádán o úpravu adresy.
Na tuto úpravu má bu? měsíc, v p?ípadě fyzicky nepodané zásilky a 24h v p?ípadě zásilky, která u? byla fyzicky podaná. Pokud k opravě adresy zásilky nedojde, pak je automaticky vrácena.

Toto chování je tedy zp?sobeno obecně zadáním bu? ?patné adresy nebo zadáním adresy tak, ?e ji automatická geolokace nerozpozná.

V na?em pluginu je mo?nost zapnout tzv “Validaci adresy” v Zásilkovna->Nastavení dopravc?->?eská republika u dopravce CZ Packeta Home. Tato validace v ko?íku umo?ní koncovému zákazníkovi na mapě p?ímo ur?it adresu doru?ení a v p?ípadě, ?e bude zvolená validace povinně, tak bude vy?adována.
P?i odeslání objednávky do Zásilkovny se pak do na?eho systému propí?í data, která byla zvalidována a propí?í se v?etně odděleného ?ísla popisného.

S p?áním krásného dne,
Matyá? Kova?, E-Commerce Support Packeta

Dobry den @denieln7,
Vzhledem k implementaci vyu?ití kupón? na dopravu zdarma (nutnost nastavení p?epravní metody dopravy zdarma WooCommerce, která se zobrazí po vyu?ití kupónu) nelze v tuto chvíli ná? plugin nastavit tak, aby nabízel dopravu zdarma po pou?ití WooCommerce kupónu.

Doprava zdarma v rámci na?eho pluginu lze nastavit pro jednotlivé dopravce po p?ekro?ení ur?ité ?ástky objednávky v zálo?ce Zásilkovna->Nastavení dopravc? a parametr Limit pro dopravu zdarma.

S p?áním krásného dne,
Matyá? Kova? – Packeta E-Commerce Support

Dobry den @mikel555,
V tuto chvíli máme v na?í roadmapě budoucího vyvoje pluginu naplánovanou funkci, která bude umo?ňovat sledovat stavy zásilek a následně tyto stavy propisovat do e-shopové administrace do seznamu objednávek.
Dále tam máme i funkci automatickych změn stav? objednávky podle stavu zásilky, kterou zmiňujete.

V tuto chvíli p?edpokládany termín implementace těchto funkcí neznám, ale jakmile se ho dozvím, dám Vám vědět.

S p?áním krásného dne,
Matyá? Kova? – Packeta E-Commerce Support

Dobry den @denieln7,
Do budoucna plánujeme vytvo?it nějakou “oficiálněj?í” metodu pro p?ístup k dat?m na?eho pluginu, ale to je zatím pouze plán do budoucna, tak?e nemohu slíbit nic konkrétního.

S p?áním krásného dne,
Matyá? Kova? – Packeta E-Commerce Support

Dobry den @denieln7,
Máte na mysli p?ístup k těmto údaj?m za ú?elem nějakého automatického odesílání externí slu?bě?
Pokud ano, tak v tuto chvíli není jiny p?ístup k údaj?m na?eho pluginu, ne? p?ístup p?ímo do databázové tabulky, kam si je ná? plugin ukládá (packetery_order).

?ádnou jinou metodu v tuto chvíli nemáme. Upozorňuji, ?e pokud se změní zp?sob ukládání dat do databáze, tak je mo?né, ?e ?e?ení vyu?ívající tento zp?sob pak m??e p?estat fungovat.

S p?áním krásného dne,
Matyá? Kova? – Packeta E-Commerce Support`

• This reply was modified 2 years, 3 months ago by kovalmatyas.

Dobry den @benyrfg,
děkuji za nahlá?ení tohoto chování – o tomto ji? máme informace také a náprava bude opět v rámci obecně podpory currency switcher? v zá?í.

Zde je chování zp?sobeno tím, ?e dojde p?i sou?tu do celkové sumy ke konverzi “je?tě jednou” navíc, tedy hodnota 5.79 EUR se vezme jako hodnota v K? a znovu p?evede do EUR (tedy 5.79 K? -> 0.28 EUR) a teprve to se p?i?te do celku.

S p?áním krásného dne,
Matyá? Kova? – Packeta E-Commerce Support

Dobry den @aleksandreeu,
Viz poslední odpově? v p?vodním vlákně
V tuto chvíli v rámci vyvoje na?eho pluginu není do?e?ená podpora currency switcher? obecně. Jejich podpo?e se budeme v rámci vyvoje věnovat v pr?běhu zá?í.

S p?áním krásného dne,
Matyá? Kova? – Packeta E-Commerce Support

Dobry den @aleksandreeu,
děkuji moc za zaslané informace – chování se mi ji? povedlo replikovat.

V tuto chvíli v rámci vyvoje na?eho pluginu není do?e?ená podpora currency switcher? obecně. Jejich podpo?e se budeme v rámci vyvoje věnovat v pr?běhu zá?í.

S p?áním krásného dne,
Matyá? Kova? – Packeta E-Commerce Support

Dobry den @aleksandreeu ,
tohle skute?ně je problém zp?sobeny nekompatibilitou s Vámi d?íve zmíněnym pluginem a nejde jen o chybu v p?epo?ítání.

Nekompatibilita zp?sobuje to, ?e v ko?íku se správně zobrazují zkonvertované hodnoty měn, ale v pokladně u? ne.
V nastavení máte skute?ně nastavenou cenu dopravy v K? – tedy nap?íklad zde u screenshot? je cena dopravy 6.2K? a v ko?íku se tato hodnota p?ekonvertuje dle Va?eho nastaveného kurzu na 0.34 Eur v?etně DPH (vzhledem k sou?asnému kurzu je 6.2 K? zhruba 0.28 EUR a dal?ích zhruba 1.5 K? – 0.06 EUR je DPH).
V pokladně se u? ale cena dopravy nezobrazuje správně – zde spo?ívá hlavní d?sledek nekompatibility a zobrazí se p?vodní hodnota dopravy – tedy 6.2 a k té se p?i?te DPH spo?tená z ko?íku – 0.06 – to Vám dohromady dá 6.26 EUR zobrazenych v pokladně.

Toto chování je skute?ně zp?sobenou nekompatibilitou s Vámi pou?ívanym pluginem a ?patnymi p?epo?ty v rámci tohoto pluginu.

S p?áním krásného dne,
Matyá? Kova? – Packeta E-Commerce Support