labdav

hmmm molto strano.
puoi indicarmi un link alla pagina per provare a verificare cosa vi è successo?

eccolo
https://ldav.it/plugin/woocommerce-italian-add-on/

buongiorno Riccardo
quell’impostazione di pdf invoice riguarda l’invio automatico, non la generazione del documento, che rimane comunque possibile in qualsiasi momento. è un problema che abbiamo risolto nella versione commerciale del plugin rendendo obbligatorie alcune opzioni da parte del cliente.
Prendo nota di questa richiesta. Cerchiamo di risolvere in una prossima versione del plugin gratuito, se possibile.

ciao caygri
nelle impostazioni di woocommerce pdf invoice c’è la possibilità di mostrare o nascondere l’indirizzo e-mail e il numero di telefono
https://tuosito/wp-admin/admin.php?page=wpo_wcpdf_options_page&tab=template
Dovrebbe essere quello il motivo.

Immagino di sì. è una specifica contenuta nel plugin PDF Invoice & Packing Slip, nella parte che provvede all’esportazione del file. Contatterei l’autore oppure qualcuno che possa farti una modifica ad-hoc.

abbiamo una versione commerciale del plugin che comprende questo tipo di ipotesi.
Se interessati potete contattarci in privato. https://ldav.it

mail inviata

è un sito di test?
è possibile avere delle password di amministrazione?

è molto probabile che sia un conflitto fra plugin diversi.
A senso escluderei o sostituirei, se possibile, quelli che non garantiscono una compatibilità con l’ultima versione di WordPress. C’è poi da verificare che non sia il tema a creare i problemi, e anche in questo caso va verificata la compatibilità con WP 4.2.1
Di solito si va per esclusione. Togliendo tutto e aggiungendo un plugin per volta.

buongiorno querin
stiamo preparando una versione “plus” del plugin nella quale raccogliere questa ed altre necessità. Per esigenze particolari o per urgenze puoi contattarci direttamente. Trovi i riferimenti sul nostro sito https://ldav.it

buongiorno querin
in questi casi può essere d’aiuto impostare una modalità di debug del plugin principale.
vai alla pagina: [tuo sito]/wp-admin/admin.php?page=wpo_wcpdf_options_page&tab=debug
(Woocommerce -> Fatture PDF -> Status)
e imposta “In formato HTML”.
In questo modo puoi capire il motivo dell’errore.

Può essere necessario impostare
define(‘WP_DEBUG’, true);
nel file /wp-config.php

sì, è probabile che sia successo quello che ha scritto Ewout.
E dipende anche dalle impostazioni di invio delle email, quindi dal momento in cui la fattura viene generata. Se cambi le impostazioni Ricevuta/Fattura di quell’utente, è possible che si creino delle discontinuità.

In produzione, il cliente non modifica le impostazioni per un ordine. Puoi farlo solo da lato amministratore, e in quel caso devi modificare il numeratore in modo che non faccia errori.

Lo stesso avviene se annulli un ordine in cui era stata già generata una fattura.

Per sicurezza è bene impostare la generazione delle fatture al completamento dell’ordine.

certamente.
si tratta però di realizzare un plugin diverso, adattato a questa specifica esigenza.
Trova i nostri riferimenti a questo indirizzo: https://ldav.it

L’allegato alla email dovrebbe funzionare per le sole fatture. Nel tuo caso posso consigliarti di verificare su un sito di test.

ok. ricevuto.
Si direbbe un errore del plugin italian add-on.
Cerchiamo di risolvere prima possibile. Grazie della segnalazione.