manucosta

Oi, Claudio. Interagi lá no mutir?o. A propósito, ainda está rolando a vakinha ou é melhor doar para o plugin?

Oi Pessoal. N?o sou desenvolvedora mas utilizo o plugin e tenho algumas lojas online atualmente e quero ajudar. Iniciei um debate no ano passado alertando sobre estas mudan?as e tive algumas intera??es do Claudio sempre atencioso. Aqui estamos em busca da solu??o.

Como cliente da Cielo com contrato em andamento no modelo antigo BuyPage exigi uma homologa??o antiga no fim do ano. Eles fizeram. E resolvi sondar informa??es oficiais da Cielo sobre esta mudan?a. Gostaria de compartilhar com vocês.

Informa??es oficiais da Cielo obtidas em 25/02/2015

O BuyPage Cielo será descontinuado mas ainda sem data para isso. Provavelmente ainda neste ano. Sendo assim, eles recomendam migrar para a nova solu??o. Isso requer nova homologa??o e nova integra??o para os lojistas.

Apenas ser?o homologadas lojas com BuyPage Cielo até o dia 30 de mar?o de 2015. Após esta data nanhuma loja será homologada na solu??o antiga BuyPage Cielo.

3) é possível na modalidade nova n?o utilizar ou desabilitar o score de risco que é um servi?o pago. Para isso, é preciso optar pelo plano de pagamento avulso. E na integra??o basta desabilitar o score de risco inserindo uma linha de código. Isto está explicado na págiba 8 do manual novo de integra??o. Segundo informado pela Cielo já está atualizado e disponível no mesmo link.

Observa??o (dica): A nova modalidade da Cielo oferece um servi?o de score de risco pré-pago (dependendo do plano varia de 25 reais até 300 e tal para simplesmente ver uma telinha que mostra risco baixo, médio ou alto). Já utilizei isso com a Clear Sale e isso n?o ajuda em nada. O que ajuda é checar pedido a pedido os dados de clientes e da compra e fazer sua análise de risco caso a caso. Consegui fraude zero em minhas lojas desta forma. Simplesmente utilizava a op??o de captura manual. Dessa forma, tinha até 5 dias para capturar cada venda realizada. Nesses 5 dias fazia a análise de risco. Se fosse venda boa, entrava no site da Cielo e capturava. E se fosse fraude, simplesmente n?o capturava e a venda caía do sistema da Cielo. Muito simples e funcional.

4) Sobre as falhas da plataforma antiga, instabilidades, F5 etc e tal que est?o osorrendo a Cielo se mostrou preocupada e solicitou enviar para eles algum xml de retorno ou qualquer coisa que evidencie a falha. Diante disso, a cielo vai direcionar para a area de tecnologia solucionar o problema.

Sugest?o: Expliquei que como milhares de outros clientes utilizo a solu??o antiga e mostrei para eles que o Plugin Cielo desenvolvido de maneira open source leva milhares de clientes para a Cielo. E que a Cielo precisa olhar para esse plugin com outros olhos pois é um grande captador de clientes para eles. Dessa forma, toda essa galera (desenvolvedores) que gasta seu tempo e desenvolve este plugin gratuito merece uma aten??o especial da Cielo que deveria dar uma for?a técnica / desenvolvimento e até financeira para que o plugin esteja sempre atualizado e funcional de acordo com os interesses da Cielo sem ferir a liberdade dos clientes. Eles se mostraram bastante interessados em participar disso e até ajudar de alguma forma. Cabe a nós perssionar e mandar e-mails para eles. Vamos ver no que dá. Acredito que possa ajudar sim. Já mandei meu e-mail relatando tudo isso. Sugiro que fa?am o mesmo (inclusive o time de desenvolvedores).

e-mail para contato com a cielo: [email protected]

– ps. Tenho uma loja em funcionamento com a solu??o antiga BuyPage. Se for de utilidade posso fornecer links de acesso e até painel de controle para testes etc e tal.

Espero ter ajudado.

Olá, Pessoal.
Primeiramente, um bom ano a todos!

Alguma novidade sobre as quest?es abordadas aqui?

1) informar sobre a nova politica de trabalho da Cielo, fazendo venda casada do anti fraude. Antes era gratuito, mas agora há um score de risco incluído por default no gateway da Cielo. E a Cielo passa a cobrar um valor por este score e por suposto anti-fraude. Pergunta-se: muda alguma coisa na vers?o atual do plugin? O plugin funciona com esta nova política da Cielo?

2) Captura automática por default no plugin. Melhor seria manter a op??o no plugin de captura manual feita pelo site da Cielo (conforme era antes) para um melhor controle proporcionando validar dados antes do aceite das transa??es e assim prevenir fraudes, por exemplo.

Vamos mater este debate aberto e ajudar para aprimorar este plugin t?o útil!

Obrigada Claudio, Gabriel e Fernando.

Oi, Claudio.

é possível capturar pelo site da Cielo sim. é isso mesmo que o Fernando está dizendo.

Também falei com o pessoal da Cielo e eles disseram que é o Plugin que controla a captura automática ou n?o. Eles disseram que é no XML mesmo. Mas n?o sei onde… Gostaria de ter conhecimento técnico suficiente para contribuir.

Seria ótimo poder ter esta op??o, principalmente por controle de fraudes.

Obrigada Fernando.
Obrigada Claudio.

Olá, Fernando.

Uma pena terem retirado esta op??o. Realmente, esse é um dos melhores métodos para os lojistas poderem controlar possíveis fraudes nas compras… Dessa forma (sem captura automática) n?o precisamos depender de sistema de terceiros para fazer análise de risco. Se achar que é uma fraude, tem 5 dias para avaliar antes de capturar a venda. Após 5 dias corridos a venda expira. Se for fraude, basta n?o capturar. Se n?o for, captura.

Olá, Claudio e Gabriel, por favor considerem recolocar essa op??o pois é extremamente útil. Principalmente para n?o ficarmos reféns de sistemas de análise de risco. é possível colocar novamente disponível?

Muito obrigada. ??

Gabriel: Realmente, estava demorando para eles fazerem essa venda casada. Lamentável mesmo… Mas fzer o quê? é possível adaptar o plugin para esta nova realidade?

Claudio: veja se eu entendi. Ent?o para n?o capturar automaticamente basta eu selecionar a última op??o (Somente Autenticar a Transa??o)?

Outra coisa: quando me referi que o plugin mostrar somente a informa??o “via Cielo”, eu queria dizer que seria legal mostrar a bandeira do cart?o e a quantidade de parcelas. Por exemplo: “Via Visa em 3x sem juros” ao invés de somente “Via Cielo”. Considero essas informa??es úteis para os lojistas. Apenas uma sugest?o. ??

Obs.: gostaria muito de contribuir com os códigos mas n?o sou t?o expert assim… Por outro lado vou fazer doa??o com certeza. Continuem com o excelente trabalho!

Acha possível atualizar o plugin para este novo formato da Cielo com o anti-fraude?

Desculpe, outra observa??o.

N?o aparece no pedido nem nos detalhes do pedido qual cart?o foi utilizado em cada compra. Aperece somente “via Cielo”. Seria legal poder saber qual cart?o foi usado em cada pedido. é uma informa??o útil. Seria possível ter esta informa??o? O Plugin pode fazer isso e passar para os pedidos a informa??o do cart?o utilizado e a quantidade de parcelas? Fica a sugest?o. ??