Marcelo Tomio Hama

@admgabriel,

Acho que encontrei o problema. Fiz a corre??o e a vers?o-espelho de desenvolvimento está em meu repositório. Se quiser, você pode usar essa vers?o, que é um fork do projeto no Mercado Pago, o qual também sou developer ou, se preferir, pode aguardar pela vers?o 3.0.13.

Abs e obrigado

Oi @admgabriel,

Fiz um teste local agora, e de fato está com esse problema. A partir do próximo update do plugin espero subir uma corre??o.

Obrigado pelo reporte!

Olá @ryanmourao e @pedrohedutra,

Na dashboard da conta do Mercado Pago também consta como cancelado? Alguns pedidos/cart?es caem em análise de fraude manual e podem levar algum tempo pra aprovar. Nesse meio tempo, se a op??o WooCommerce > Settings > Products > Inventory > Keep Stock estiver habilitada com algum valor, o pedido pode ser cancelado automaticamente pela plataforma. Chegaram a verificar isso?

Olá @mauriciodarkfox,

No momento n?o há essa regra implementada.

Abs

Oi @admgabriel,

Como a janela modal n?o está funcionando? Ela n?o aparece? Pode descrever melhor seu problema?

No seu browser, há alguma mensagem por parte do console do navegador?

Hi @juanpa13,

Does your site have SSL properly enabled? Custom checkout only works in production mode with SSL as your server will process sensitive data.

Regards

Hi there @pavelisky,

In your case, Mercado Pago plugin is trying to connect to its API, but by some reason, your infra/network isn’t allowing it.

I’d suggest you to check:
– Firewall settings;
– Internet configurations;
– IP whitelists.

Regards

Oi @vinnynogueira,

Você conseguiria enviar algumas screeshots e/ou logs do seu sistema?

Manda pra [email protected]

@felipetto,

Por algum motivo, sua IPN n?o está sendo sendo recebida. Consegue pegar os logs do plugin? Habilita a op??o de log nas configura??es do método de pagamento utilizado, faz uma compra teste, e manda pra mim em [email protected].

@jhouccc,

Estou verificando isso. Vou tentar subir uma corre??o pra esse problema na próxima atualiza??o.

@felipetto,

Parecem haver múltiplos problemas aí. Vamos por partes:

1.No checkout básico os pedidos pagos com cart?o de crédito entram com status aguardando pagamento.
R: O pagamento pode estar em aguardando por diversos motivos. Você está usando que tipo de usuário (produ??o/teste)? Está em modo sandbox? O cart?o usado é real? Ele entra em aguardando na sua conta do Mercado Pago ou no back-office da sua loja?

2. Emails de notifica??o para lojista e para clientes n?o s?o enviados.
R: Como está a IPN do seu servidor? E as configura??es do seu WordPres/WooCommerce? O plugin n?o faz nenhuma customiza??o com rela??o a envio de emails, sendo esta funcionalidade a cargo da plataforma.

3. … Pelo log mostra isso (mesmo tudo sendo preenchido no checkout) …
R: Qual vers?o do plugin você está usando? Entrou uma circular do Banco Central do Brasil, que obriga que todos os boletos sejam registrados. Essa altera??o está presente no plugin a partir da vers?o 2.2.11.

Hola @roman2468,

Si su sitio no puede recibir notificaciones de IPN incluso haciendo la prueba por la página de Mercado Pago, esto significa que su problema puede ser de infraestructura (DNS, Firewall, conflictos con otros plugins, etc).

En sus logs hay alguna información?
Cual son las versiones de su WooCommerce, de su plugin de Mercado Pago, y del PHP?
En su sitio, hay otros plugins instalados? Cuales?

Hola @gfdesign,

Hice una prueba acá, y no me fue posible reproducir su problema.
– Cual es lo medio de pago (basic checkout, custom checkout, tickets, o suscripción)?
– Cual es lo browser (web, o mobile)?

@lenz_poa e @fernando1599,

Por favor, verifiquem se na vers?o 2.2.13 resolveu o problema dos campos do cart?o de crédito. Ao que me parece, era um bug de CSS. Me avisem qualquer coisa.

Hola @bepz,

Sí, hay un bug de CSS en v2.2.12.

Hice un update, y creo que en v2.2.13 el problema hay se resolvido.