Simla.com
Forum Replies Created
-
Forum: Plugins
In reply to: [Woocommerce Simla.com] Связь по артикулу вариативных товаровЗдравствуйте.
Для корректного обмена остатками между CRM и сайтом параметр XMLID у каждого товара на стороне CRM должен совпадать с артикулом товара/вариации на стороне сайта и быть уникальным.
Для более подробного анализа проблемы, вам следует создать обращение в службу поддержки CRM или написать на почту [email protected] с подробным описанием вашей проблемы.
Здравствуйте, новая версия модуля с исправлением добавлена на маркетплейс.
Здравствуйте, проблему обнаружили. В ближайшее время выпустим обновленную версию модуля.
Здравствуйте, подскажите, какая у вас версия модуля ?
По тексту ошибки сложно определить, что случилось, вы можете подробно описать, при каких обстоятельствах возникают ошибки, прикрепить скриншоты.- This reply was modified 3 months, 2 weeks ago by Simla.com.
Forum: Plugins
In reply to: [Woocommerce Simla.com] Не отображается дата генерации каталогаПо умолчанию модуль формирует каталог товаров для системы каждые 3 часа.
Также вы можете изменить интервал для генерации каталога с помощью фильтра retailcrm_cron_schedules.- This reply was modified 3 months, 2 weeks ago by Simla.com.
Forum: Plugins
In reply to: [Woocommerce Simla.com] Ошибка в работе после обновления WordPressОбращение закрыто, помечаю обсуждение как решенное.
Forum: Plugins
In reply to: [Woocommerce Simla.com] Не отображается дата генерации каталогаЗдравствуйте, иногда крон задачи сбоят, показывают неправильное время или некорректно запускаются, для этого в модуле добавлена возможность быстрого перезапуска крон задач.
Вам необходимо перейти в настройки модуля, открыть вкладку “Отладочная информация” и нажать на кнопку “Очистить cron задачи”, после перезагрузить страницу настроек.Forum: Plugins
In reply to: [Woocommerce Simla.com] Ошибка в работе после обновления WordPressПопросил коллег поднять приоритет по вашему обращению #335178.
Forum: Plugins
In reply to: [Woocommerce Simla.com] Ошибка в работе после обновления WordPressЗдравствуйте, для более подробного анализа проблемы, вам следует создать обращение в службу поддержки CRM или написать на почту [email protected] с подробным описанием вашей проблемы.
Здравствуйте, ошибка происходит в кастомном классе, для более подробного анализа проблемы, вам следует создать обращение в службу поддержки CRM или написать на почту?[email protected]?с подробным описанием вашей проблемы.
Forum: Plugins
In reply to: [Woocommerce Simla.com] Ошибка при способе доставки CDEKЗдравствуйте, в модуле мы не используем метод get_postcode, для более подробного анализа проблемы, вам следует создать обращение в службу поддержки CRM или написать на почту?[email protected]?с подробным описанием вашей проблемы.
Forum: Plugins
In reply to: [Woocommerce Simla.com] Ошибка при способе доставки CDEKЗдравствуйте, производим анализ ошибки. Можете уточнить, какая у вас версия WooCommerce?
Forum: Plugins
In reply to: [NSFW] [Woocommerce Simla.com] transferring product bundles to CRM.Hello, I recommend contacting us at [email protected] having described this situation in more detail, so that our technical specialists will analyze the module and help you solve the issue.
Forum: Plugins
In reply to: [Woocommerce Simla.com] передача статусов из RetailCRM в WoocommerceЗдравствуйте,
По причине отсутствия активности данное обращение будет отмечено как решенное.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, их можно описать здесь, или создать новое обращение
Forum: Plugins
In reply to: [Woocommerce Simla.com] передача статусов из RetailCRM в WoocommerceПередача статусов заказов из CRM в WooCommerce это стандартный функционал.
Вам следует создать обращение в службу поддержки CRM или написать на почту?[email protected] с подробным описанием вашей проблемы.