ritafms

obrigada pelo retorno. Mais antes de iniciar esse procedimento tenho uma duvida você pode me ajudar?
A duvida é a seguinte se eu fizer essa primeira etapa , mudar o tema eu nao vou perder todos os cadastros que ja fiz dos meus produtos?

<strong>Desativa??o e teste
Para solucionar conflitos de tema e plug-in:

1) Mude para um tema padr?o do WordPress, como Twenty Nineteen, para ver se o problema persiste.
Se n?o, seu tema está causando o problema. Você pode: a) mudar seu tema; b) entrar em contato com o autor do tema e solicitar que o corrija.
Se sim, vá para a próxima etapa.

mais uma vez aguardo sua resposta

se alguem ja conseguiu resolver ou tem a solucao por favor avise por aqui , tambem estou precisando de ajuda e o responsavel do plugin nao responde .
obrigada

tambem estou com o mesmo problema e agora o que fazer

No caso terei que desabilitar todos os plugins do site? e depois se funcionar como saberei qual foi o plugin?
Outra coisa no final do site aparece post relacionados que nao se refere ao meu site.
sera que voces nao tem um tutorial em portugues que ensina a configurar passo a passo esse tema?