rosarivera

Hi! I’m having the same problem

https://snipboard.io/Tkntm6.jpg

this is the status of the website:

### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://www.tamayorecords.com
Site address (URL): https://www.tamayorecords.com
WC Version: 6.2.0
REST API Version: ? 6.2.0
WC Blocks Version: ? 6.7.3
Action Scheduler Version: ? 3.4.0
WC Admin Version: ? 3.1.0
Log Directory Writable: ?
WP Version: 5.9
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 2 GB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: es_ES
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.27
PHP Post Max Size: 1 GB
PHP Time Limit: 300
PHP Max Input Vars: 10000
cURL Version: 7.71.0
OpenSSL/1.1.1d

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.5-10.3.23-MariaDB-cll-lve
Max Upload Size: 1 GB
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 6.2.0
WC Database Prefix: wpj7_
Tama?o total de la base de datos: 94.44MB
Tama?o de los datos de la base de datos: 79.69MB
Tama?o del índice de la base de datos: 14.75MB
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### Post Type Counts ###

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### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (36) ###

FiboSearch - AJAX Search for WooCommerce: por Equipo de FiboSearch – 1.16.0
Auto Image Attributes From Filename With Bulk Updater: por Arun Basil Lal – 3.0
Breadcrumb NavXT: por John Havlik | Traducción: Karin Sequén – 7.0.2
Editor Masivo - Taxonomías: por WP Sheet Editor – 1.5.22
Editor clásico: por Colaboradores de WordPress – 1.6.2
Click to Chat: por HoliThemes – 3.8
Code Snippets: por Code Snippets Pro – 2.14.3
Contact Form 7: por Takayuki Miyoshi – 5.5.5
Yoast Duplicate Post: por Enrico Battocchi & Team Yoast – 4.4
EWWW Image Optimizer: por Exactly WWW – 6.4.1
Facebook for WooCommerce: por Facebook – 2.6.9
Feeds for YouTube: por Smash Balloon YouTube Team – 1.4.4
reCAPTCHA by BestWebSoft: por BestWebSoft – 1.66
Grid Plus: por G5Theme – 1.3.2
GTranslate: por Soluciones de traducción multilingüe basadas en Inteligencia Artificial  – 2.9.8
Gutentor - Gutenberg Blocks - Page Builder for Gutenberg Editor: por Gutentor – 3.2.0
Hide Categories Or Products On Shop Page: por Kaushik Nakrani – 1.0.3
Kirki Customizer Framework: por David Vongries – 4.0.22
WooCommerce Load More Products: por BeRocket – 1.1.9.4
Loco Translate: por Tim Whitlock – 2.5.8
Ninja Tables: por WPManageNinja LLC – 4.1.11
Product CSV Import Export (BASIC): por WebToffee – 2.1.7
Restore Classic Widgets: por Bill Minozzi – 1.4
Rank Math SEO: por Rank Math – 1.0.82.1
Smart Slider 3: por Nextend – 3.5.1.3
Widget Context: por Kaspars Dambis – 1.3.2
Checkout Field Editor for WooCommerce: por ThemeHigh – 1.5.3
WooCommerce Colors: por WooThemes – 1.0.7
WooCommerce Customizer: por SkyVerge – 2.7.4
DHL Express Commerce: por DHL Express – 3.0.0
WooCommerce Menu Cart: por WP Overnight – 2.10.4
WooCommerce PayPal Payments: por WooCommerce – 1.6.5
WooCommerce: por Automattic – 6.2.0
StoreCustomizer: por Kaira – 2.3.7
Wordfence Security: por Wordfence – 7.5.8
Slimstat Analytics: por Jason Crouse – 4.8.8.1

### Inactive Plugins (1) ###

Fluid Checkout for WooCommerce: por Fluid Checkout – 1.5.2

### Dropin Plugins (1) ###

advanced-cache.php: advanced-cache.php

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: USD ($)
Currency Position: left
Thousand Separator: ,
Decimal Separator: .
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –

### WC Pages ###

Base de la tienda: #156 - /tienda/
Carrito: #157 - /carrito-de-compras/
Finalizar compra: #158 - /facturacion/
Mi cuenta: #159 - /mi-cuenta/
Términos y condiciones: ? La visibilidad de la página debe ser pública

### Theme ###

Name: Gutener Corporate
Version: 1.0.3
Author URL: https://keonthemes.com
Child Theme: ?
Parent Theme Name: Gutener
Parent Theme Version: 1.4.2 – 1.4.3 está disponible
Parent Theme Author URL: https://keonthemes.com
WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Archive Template: Tu tema tiene un archivo woocommerce.php
no podrás sobreescribir la plantilla personalizada woocommerce/archive-product.php ya que woocommerce.php tiene prioridad sobre archive-product.php. Esto es intencionado para prevenir problemas de visualización.

Overrides: –

### WooCommerce PayPal Payments ###

Onboarded: ?
Shop country code: PA
WooCommerce currency supported: ?
PayPal card processing available in country: –
Pay Later messaging available in country: –
Webhook status: ?
Vault enabled: ?
Logging enabled: –
Reference Transactions: –
Used PayPal Checkout plugin: ?

### Action Scheduler ###

Complete: 3.161
Oldest: 2022-01-17 21:42:51 +0000
Newest: 2022-02-17 21:02:09 +0000

Pending: 1
Oldest: 2022-02-21 08:29:40 +0000
Newest: 2022-02-21 08:29:40 +0000

### Status report information ###

Generated at: 2022-02-17 21:09:19 +00:00