rtg003

Também tenho dúvida de como proceder com essa atualiza??o do Certificado.

O amadurecimento desse plugin nos ultimos 15 dias foi algo impressionante.
Parabéns mais uma vez!

OK Claudio!
Mais uma vez obrigado.

Vou fazer os testes também.
Obrigado!

Se o estorno/reembolso através do woocommerce estivesse funcionando eu até concordaria com você. Mas acabei de testar e ficou rodando eternamente sem retornar o resultado do reembolso.

Ao verificar o log, a transa??o para antes de atribuir o valor 9 (“cancelado” ao pedido):
05-12-2015 @ 01:41:20 – Transaction successfully created for the order 8532
05-12-2015 @ 01:41:24 – Checking the transaction status for order 8532…
05-12-2015 @ 01:41:24 – Recovered the order 8532 data successfully
05-12-2015 @ 01:41:24 – Cielo payment status: 6

Bom, imagino que tenho que criar outro tópico, por se tratar de um erro completamente diferente do que foi abordado nesse tópico.

Acabei de falar com eles. Dei a sorte de pegar uma atendende t?o educada quanto um rinoceronte.

Segundo eles, n?o existe forma de bater detalhadamente os dados da compra com os do dono do cart?o. A solu??o WEB SERVICE n?o se preocupa com estas quest?es de seguran?a. Ela disse também que existem empresas que prestam servi?o fazendo esse tipo de controle, mas n?o quis citar nomes.

Com isso, entendo que a op??o de captura manual é mais do que nunca INDISPENSáVEL. Assim, ao identificar uma transa??o de risco (principalmente as de valor alto) o logista deve entrar em contato com a pessoa que vai receber o pedido e solicitar o envio de documentos que comprovem a autenticidade da transa??o. Só depois libera o pedido ou n?o.

Entendi Claudio.

Mas se pelo menos for possível checar o nome do dono do cart?o com o nome da pessoa a quem vai ser entregue o pedido, já é um passo importante.

N?o tive acesso à tela de captura pq é uma tela de consulta e como eu n?o tinha nada pra capturar, n?o puder ver os dados que ela retorna.

Vou ligar pra Cielo e questionar isso a eles.

Mas como posso analisar/julgar uma transa??o e checar os dados do dono do cart?o com os dados da entrega (por exemplo), se n?o tenho acesso aos dados do dono do cart?o??

Para as transa??es de captura automática, TUDO o que encontrei foi: ID da transa??o, o código de autoriza??o, qtd de parcelas e o total capturado. Se eu estiver enganado, por favor alguém me diga onde encontro os dados do dono do cart?o no site da Cielo. Realmente n?o achei.

Ou se existe alguma outra forma de analisar uma transa??o, fiquem a vontade pra esclarecer, pq o máximo que encontrei foi a tela do link a seguir: Tela CIELO

Continuo no escuro.

Cláudio, ainda bem que vc vai priorizar isso.

Pq do jeito que está hoje, qualquer pessoa mal intencionada pode comprar com cart?o de terceiros. O logista fica de m?os atadas sem saber se as transa??es s?o fraude ou n?o, simplesmente pq n?o tem como bater os dados do dono do cart?o com os da pessoa/endere?o de entrega, por exemplo. E mesmo que pudesse conferir esses dados, a venda já teria sido concretizada (devido ao plugin operar somente com captura automática).

Finalizei uma compra no CRéDITO em meu nome, para ser entregue no meu endere?o, mas utilizei o cart?o de crédito de minha sogra . A compra foi aprovada tranquilamente. Depois fui no site da Cielo e vi que a única informa??o disponível é o ID da transa??o, o código de autoriza??o e o total.

Ou seja, estamos no escuro.

Retomando a discuss?o sobre captura manual/automatica:

Enviei o formulário pra Cielo solicitando captura manual, mas em produ??o agora, vi que está automatica. Liguei pra eles questionando isso e fui informado que a defini??o do modo de captura é feita no XML.

Está certo isso? Se afirmativo, temos a op??o de Captura Manual implementada na vers?o 4.0.8?

Captura manual é a única forma REAL de controle de fraudes. Indispensável num plugin desse nível.

Claudio,

Já na vers?o 4.0.7, quando tento utilizar a fun??o DéBITO, após preencher todos os campos corretamente ele me dá a seguinte mensagem de erro:
“CART?O DE DéBITO: O ENVIO DO CART?O é OBRIGATóRIO.”

Acho que nosso amigo Meibach conseguiu encontrar o verdadeiro rastro do problema.

Desabilitei a op??o de Débito aqui e, ficando só o Crédito a página é submetida normalmente. Mas ao reativar o débito a msg de erro da bandeira volta.

E agora?

Sim, usando a solu??o Webservice.

N?o é um problema local, o pessoal da Cielo obteve o mesmo erro.

Cláudio, se vc preferir posso lhe enviar o acesso por email pra vc conferir.

O erro continua. Atualizei o plugin, atualizei a página, coloquei o mesmo número de cart?o que vc está usando e o erro se repete.

Cheguei até a remover as bandeiras aceitas e colocar novamente. Mesma msg.