Shinobi Works

コメントありがとうございます。
おっしゃる通り、現時点のバージョンでは映画専用の項目は用意しておりません。そのため、貴重なご意見として今後の開発の参考にさせていただきます。
レビューの種類に関しては、拡充の余地は十分あると考えておりますので、前向きに検討いたします。

この度はご意見いただきありがとうございます。
先ほど、この問題を解消するバージョンを公開いたしました。
アップデート後、正常に動作することをご確認いただけるかと思います。

こんにちは。ご返信遅くなり申し訳ありません。
当該機能については、今後の開発の参考にさせていただければと思います。それまでは、画像削除にてご対応いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

こんにちは。
プラグインのご利用ありがとうございます。

実際のサイトを見ていないので、ピンポイントでお答えできないのですが、当該部分に関しては、テーマ側のあまり良くないCSSの記述が影響している可能性が高いです。シノビレビューのCSSは特殊な記法によって、テーマや他のプラグインからの影響を受けないような設計になっているからです。

そのため、CSSを追加するか、テーマの切り替えにてご対応いただければ幸いです。

こんばんは。
ご利用いただきありがとうございます。

以外にもできることは増えていますでしょうか？

以前からご要望いただいていた「複数のフォームアイテムをまとめて表示する」機能を実装したバージョンが近日中に公開されます。拡張用の機能の予定です。（後はテストのみの段階です）

ページ上部に「トップレビュー」表示と、ページ下部に「全件レビュー」表示のようにできるものなのかという質問となります。
同一ページに複数のショートコードを載せることでやってみようとしましたが、1つのショートコード分しか反映されませんでした。

現状は、リッチリザルト用データ（構造化データ）の関係で、ショートコードは1つだけ展開されるようにしています。（そうでなければデータが重複するため）
ショートコードの数だけ、ショートコードのオプションの数だけ…と、分岐させるのは簡単なのですが、その分メンテナンスが複雑になり、使用する際の「わかりやすさ」が低下する懸念があるため、躊躇しているのが現状です。
しかし、今後のアップデートにおいて必要だと判断した際には取り入れます。（個人的にニーズはあると思っています）

以上です。
引き続き、ご質問や気がかり点がございましたらお声がけください。

こんにちは。
お返事遅くなりました。

先ほど、当該不具合を解消したバージョン1.4.7を公開しました。
アップロード後、正常に投稿できることを確認できるかと思います。

不具合箇所についてですが、ユーザー情報の取得部分で不具合が発生しておりました。
しばらく前のバージョンより当該情報を使用していていなかったので、プログラムを削除して対応しました。

引き続き、気がかり点などございましたらサポートフォーラムをご利用ください。
この度はご利用ありがとうございました！

状況ご共有いただきありがとうございます。大変助かります。
当該環境での検証ができました。7.4系と、8系で、確かにエラーが発生しました。ご迷惑おかけしております。

エックスサーバーはシェアも高いため、何かしら対応しなければとは思っているのですが、実は、ローカル環境（開発時の環境）とConoHa WING（本番環境）でエラーを再現できないため、具体的にどこで問題になっているのか把握できておりません。

レンタルサーバー側の問題はあまり考えられないので、シノビレビュー側の問題になるかとは思っておりますが、検証が必要になります。リソースの関係で、しばらくお時間いただくと思いますが、ご理解いただければ幸いです。

取り急ぎ、エックスサーバーの7.2系ではエラーが発生しないことは確認しているので、PHPのバージョンに依存しているサイト環境でなければお試しください。

また、他に検証材料などございましたら、ぜひご共有いただければ助かります。サポートへの投稿、重ねて感謝いたします。

はじめまして。ご利用いただきありがとうございます。
以前ご質問いただいた方と同様、データベースへの保存に失敗しているようですね。
「デフォルトテーマ適用＆シノビレビュー以外のプラグイン全停止」でエラーが発生すると。
そうですね…こちらでエラーが再現できないので、ピンポイントで回答できないのですが、「キャッシュ」か「サーバー」が怪しいでしょうか。
ちなみに、実行環境（レンタルサーバーやPHPバージョン、キャッシュ機能）はどのようになっていますか？
また、（キャッシュの回避のためにも）一度違うブラウザでお試しいただけますでしょうか？

こんにちは。
先ほど、今回の不具合を解消した新バージョンを公開いたしました。アップデート後、表示をご確認ください。

また、その他の不具合につきましては、トピックを分けていただきたいので、画像に関して解消されているようでしたら、当トピックに関しては解決済みとしてマークしていただければと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

こんばんは。
ご返信遅くなりました。申し訳ありません。

写真付きレビュー時の画像がPCだと良い感じなのですが、スマホだと画像が横伸びしている&タップ拡大すると×が表示されず消せない現象が発生しております。こちらの解消方法をご教唆願います。

こちらは確かにテーマ側に任せていた部分ではありますので、シノビレビュー単体で問題なく表示できるように次回のアップデートにて改善いたします。

新着レビュー一覧的な感じでウィジェット表示させることは可能でしょうか？

これまでのシノビレビューのバージョンにおいて当該機能の提供はございません。
開発自体は可能なので、リソースを考慮して検討いたします。

お客様より、コメント投稿試みたところ「無効なリクエストです。」とエラーで弾かれてしまいましたと報告が。特に画像も追加していない状況です。

私の環境下で３個のデバイスやPCでテスト投稿したところ問題なかったのですが…
以前、似たような質問でテーマ依存的な回答がありましたが、投稿主の環境下で変わるのは腑に落ちません。

どのように不具合が発生したかにもよりますが、1つは「時間の問題」があります。
例えば、同じ画面を時間をおいて操作した場合に当該不具合が発生します。
引き続き状況が改善しない場合は、具体的な状況を把握する必要があるため、当トピックにてご返信いただければと思います。

こんにちは。

どのテーマを使っていてもエラーが起こる場合は原因を徹底的に追求します（できます）が、特定のテーマ、特に非公式テーマの場合、「ちゃんとした作り」になっているのか不明なため、できる限りのことはしますが、現状、プラグイン側で対応するのは難しいかなと思います。

この問題については、WordPressで最も有名なコンタクトフォームプラグインの一つである「Contact Form 7」の作者の記事が詳しいのですが（→リンク先）、これからの動きとしては、根本的な問題解消として「テーマ変更」が最適解になるのですが、それが難しい場合は、検証継続をお願いする形になるかと思います。

こちらでも可能な限りのサポートをしていくので、まずは、現状をもう一度ご共有いただけますでしょうか？エラーの流れを可能な限り具体的にご記載いただければ助かります。

こんにちは。
情報ご共有いただきありがとうございます。

まず、シノビレビューに限った話ではありませんが、データベースを直接操作するのは、テーマのコードを改変するようなものです。そのため、不具合が発生したり、本来とは違う動作になるのは、当然の結果と言えます。

今回は「データベース（テーブル）を削除」とのことですが、問題点は、シノビレビュー関連のデータベースをすべてキレイに削除できているのか、になります。

例えば、シノビレビューは高速化のためにWordPressのキャッシュシステムを利用しているのですが、このキャッシュのデータはシノビレビュー関連のデータベーステーブルにはありません。そのため、シノビレビューのデータベーステーブルだけ手動で削除しても、キャッシュのデータが使われます。

（ちなみに、根本的な話として、データベーステーブルを削除しなければいけない理由は何でしょうか？）

今回の不具合がこの話と直接関係しているかどうかは断定できませんが、ご認識いただければ幸いです。

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次に、不具合の検証についてです。
使用中のテーマやプラグインの情報も助かるのですが、「公式テーマへの変更と、シノビレビュー以外のプラグインをすべて停止してどうなるか」をまず検証していただく必要があります。

この時点で問題があれば、先ほどのキャッシュ問題や、レンタルサーバーとの兼ね合いになり、原因を特定できます。

ここで問題が起きなければ、プラグインはシノビレビュー以外すべて停止したままで、テーマを非公式テーマに戻し、検証します。ここで問題が起きればテーマとの兼ね合いです。

テーマを戻しても問題が起きなければ、プラグインを一つずつ有効化し、どのプラグインと干渉しているかを検証していきます。

そして最終的に、「〇〇のプラグインを有効化している時に不具合が発生する」や「〇〇のプラグインの〇〇の機能を使っている時に不具合が発生する」と、サポートに投稿していただければと思います。

こんにちは。
状況ご共有いただきありがとうございます。

当プラグインが原因のエラーであれば解消したいので、詳細をお聞かせ願えますでしょうか？
現状の情報だけでは不具合の再現が難しく、検証?解消作業ができない状態です。

解決方法は、時間がなかったのでシノビレビューを一度データベースから消しました（本来はご指導いただいた方法がベストだと思います）。
削除後もしばらく今までと同じエラーが続きましたが、いまは大変満足のいく状況です。

上記は以前のトピックからの引用ですが、文字通り「シノビレビューを一度データベースから消した」のであれば、直接データベースを操作しているということでしょうか？

それとも、ただ単純にプラグイン管理画面で停止後に削除したのでしょうか？

前者であれば、具体的にどのようにデータベースを操作したのかお聞かせいただきたいですし、後者であれば、シノビレビューの停止?削除だけではシノビレビュー関連のプログラムには何の影響もないため（そのようなプログラムを組んでいないため）、他の要因（テーマやプラグイン、キャッシュ、レンタルサーバーなど）が干渉している可能性があります。

以上、どうぞよろしくお願いいたします。

こんにちは。
プラグインをご利用いただき、ありがとうございます。

差し当って、ホテル、宿泊施設のサイトで使用したいと思っておりまして、
現在、レストラン（最初はカフェで）対応してますが、
可能であれば、順次増やしていただけますと幸いです。

もしくは、こちらは、Googleなど外部に依存していますでしょうか？

こちら、おっしゃる通りでして、フォームの種類はGoogleの検索ギャラリーから、親和性が高そうな種類をピックアップしています。そのため、検索ギャラリーにはない種類の追加はございません（リッチリザルトに表示されないため）。

また、ホテルに関しては、ホテル専用のサブタイプがないため、「ローカルビジネス」でご対応いただければ大丈夫です。

こんにちは。

以前も同じようなトピックを投稿されていますが、私からの回答も同じく、公式テーマへの変更と他の全プラグインの停止をした上での動作確認をお願いいたします。当該部分へのアップデートはここしばらくないため、当時と同じ問題が起きている可能性があります。

また、上記の対応をした上で問題が引き続き起きている場合、具体的な経緯をご共有いただければ幸いです。