SoMeGoD

Nevermind, I found a broken element in one of the paragraphs that was causing the issue. Fixed now.

Como um usuário que está utilizando o seu servi?o e está com um problema, cheguei neste canal explicando a minha situa??o e pedindo uma indica??o de caminho para ver se você, idealizador do produto, poderia me ajudar.

Em nenhum momento disse que o problema é culpa do plugin, apenas que estava tendo este problema. S?o coisas diferentes. Inclusive citei os meus passos e escrevi “espero que possa me ajudar”, claramente indicando que existe a possibilidade do problema que EU estou tendo, n?o ser relacionado diretamente ao seu produto.

Eu marquei as op??es descritas no FAQ, inclusive li o FAQ, o que aparentemente te deixa irritado o fato de que muitos usuários n?o o tenham lido. Infelizmente se eu n?o entendi direito, acho que é por isso que existe uma área chamada SUPORTE, para oferecer ajuda a quem precisa, e você poderia educadamente ter colocado sua resposta de uma maneira completamente diferente.

Sinto muito que você provavelmente tenha tido outros usuários que talvez tenham sido arrogantes ou desagradecidos com os seus servi?os, e pe?o desculpas em ter te incomodado com isso. O servi?o que você fez desenvolvendo o plugin foi incrível, e utilizo ele com muito bom gosto em meu site, mas o servi?o e atitude que você tem como suporte dos seus clientes, é horrível. Falta atitude humilde e entendimento de que os usuários n?o possuem o mesmo conhecimento que você, e se você está t?o irritado com problemas “básicas”, talvez n?o devesse fornecer esse tipo de servi?o de n?o pode prestar um suporte de qualidade.

Como eu disse ao final “espero que possa me ajudar”, vi que isso n?o será possível, e agora, em 2016, ao contrário do que fiz em 2015 indicando seu plugin, farei o oposto, migrando para outro servi?o, disposto até a pagar, mas para alguém que pelo menos tenha a educa??o e desejo em se dedicar as pessoas que possuem menos conhecimento.

Espero que 2016 te ilumine com mais paciência e sucesso em seu caminho, e que te abra aos olhos em tratar melhor os seus consumidores.