Tussendoor B.V.

Hi Bloeise,

Bedankt voor je feedback en jammer om te horen dat je niet tevreden bent. De plugin is momenteel nog gratis te gebruiken. Per 1 november wijzigen we het betaalmodel, waardoor bepaalde functionaliteit niet meer gratis is. De plugin zelf is echter nog steeds gratis te downloaden.

Waar wil je de plugin voor gebruiken? We kijken graag even mee. Je mag ons ook rechtstreeks mailen op [email protected] of bellen op 088 80 88 800.

Hi,

Which version are you currently using, have you tried the most recent version of the plugin?

With kind regards,
Tussendoor

Followed up on @bluekris in:
https://www.ads-software.com/support/topic/issue-with-payment-costs-fees-not-being-charged/

Hey Manish,

(English below)

Het is ons opgevallen dat je in het Nederlands hebt gereageerd in een andere thread. Vandaar deze Nederlandse reactie.

Het issue wat je beschrijft lijkt inderdaad het issue te zijn dat we beoogd hebben om op te lossen in versie 2.4.1. Kan je aangeven of deze versie in jouw situatie beter werkt dan 2.4.0? Of maakt het de situatie juist erger?

Kan je daarnaast antwoord geven op deze vragen?
– Worden de kosten wel in de order gezet binnen WooCommerce?
– Kan je in het dashboard van Billink de kosten zien in de order?

Alvast bedankt!

Tussendoor B.V.

English

The issue you describe indeed seems to be the issue we aimed to solve in version 2.4.1. Can you indicate whether this version works better in your situation than 2.4.0? Or does it actually make the situation worse?

In addition, can you answer these questions?

• Are the costs included in the order within WooCommerce?
• Can you see the costs in the order in Billink’s dashboard?

Thanks!

Tussendoor B.V.

Saving the plugin settings again fixed the issue for us. The problem didn’t occur afterwards anymore.

Hey @photooseu,

Bedankt voor het melden van dit probleem. We hebben zojuist een nieuwe versie gereleased welke dit probleem verhelpt. Namelijk versie 2.4.1.

Tussendoor B.V.

I’m still investigating but it seems orders from another country are not registrered (orders from Belgium in my case). Does this make sense to you guys?

I was hoping for a plugin update with a fix for this, but since you don’t experience the issue on your dev, I doubt if this is an issue regarding the plugin. For some reason, perhaps the ads conversion tag is blocking the organic conversions? Do you happen to have a multisite installation?

How did you configure ga4 for your dev site? Is that also the same (including filters etc.)? I hope you did something different here which may explain the bug ??

Nothing so far. In debugview the order is also visible.

Hi theodeurne1976,

Zoals je al gemerkt hebt zijn we niet actief op dit forum. Zou je je vraag naar ons willen mailen? We zijn te bereiken op [email protected] :).

Via e-mail kunnen we je beter tot dienst zijn.

Groet, Sander

Thanks :)!

Met welke plugin combineer je momenteel de RDW? ContactForm?
Ik durft zo 123 niet te zeggen of hier een oplossing voor is die eenvoudig te implementeren is, maar je kunt ons altijd even mailen zodat ik de vraag naar de betreffende programmeur kan schuiven. We kunnen dan altijd beoordelen welke oplossing het best past.

Winsley,

Je moet geen bestanden aanpassen, die worden overschreven bij een update. Mocht je er niet uitkomen, dan kun je ons altijd mailen zodat we kunnen kijken of we je hiermee kunnen helpen en – mocht dat zo zijn – welke kosten hier aan verbonden zijn.

Het is overigens het meest eenvoudig te realiseren door gebruik te maken van Contactform7, op die manier kun je de submit een anchor meegeven. De shortcode zelf is niet op die manier bewerkelijk.

Hey Winsley,

Dat hangt compleet af van hoe je de plugin gebruikt (widget / CF7/ Shortcode). Ik ben van mening dat jet de link die ik stuurde en enige kennis van HTML / PHP je het zelf zonder problemen op moet kunnen zetten.

Check https://www.echoecho.com/htmllinks08.htm
Staat het stap voor stap uitgelegd hoe – anchor links – in z’n algemeen werken.