Добрый день, видимо плагином кеша, кешируется код самой формы попапа и там есть защита от спама (случайно генерируемый код который живет какое то время и потом генерируется заново – при каждом обновлении страницы, если без кеша) а в Вашем случае видимо тот изначально сгенерированный код уже не проходит валидацию – поэтому и отправить заявку нельзя, тк он должен генериться при обновлении страницы. Попробуйте или сменить плагин кеширования или настройки кеша поменять что бы не так жестко хранил данные HTML страницы. С самыми популярными плагинами кеширования проблем – не встречал.