Ana Flavia Cador

A problemática ocorria apenas na atualiza??o sem supervis?o. Ao ativar o plugin novamente após sua desativa??o automática, voltava a funcionar normalmente.

Oi @bycoders,

Hoje recebi novamente a notifica??o de atualiza??o para a vers?o 1.4.5. Atualizei e o aviso de falta de arquivo paypal-brasil.php ainda persiste, seguido pela desativa??o automática do plugin.

Mais uma vez foi necessário realizar o downgrade para 1.4.4, mas ao contrário da primeira vez, a notifica??o de atualiza??o permanece:
https://i.imgur.com/YNCwzz1.png

Obrigada pelo feedback Elias!

@matheusmorison tenho uma cliente que relatou este mesmo problema que vc na loja dela: o pix é gerado e pago, mas n?o entra o dinheiro na conta do MP e nem atualiza no site. Em outros casos o pix que é gerado é dado como inválido.

Uma parcela das vendas tem ocorrido isso, mas n?o s?o todas. Eu tenho sugerido para minhas clientes usarem a PagHiper enquanto isso n?o se estabilizar.

• This reply was modified 2 years, 3 months ago by Ana Flavia Cador.

Same problem here… I’ve to downgrade to v2.0.6 to access Settings page and edit quizzes.

WP Version: 5.9.2
Language: pt_PT
Server Info: LiteSpeed
PHP Version: 7.4.28

Same here ??

Pessoal, só atualizando por aqui… A hostgator atualizou o cURL conta da minha cliente para a 7.79.1 e a Juno voltou a funcionar! Espero que pra vocês também aconte?a o quanto antes.

Obrigada a todos que participaram desse tópico compartilhando suas experiências.

@ricardoguimaraestv para assinaturas conhe?o o PagSeguro Recorrente (plugin pago) e o Stripe (grátis).

A sua conta é VPS @juanbsantos ? Pra mim informaram que n?o é possível mudar (imagino que seja por conta de ser um compartilhado).

No mínimo, eles devem ter atualizado o cURL nos servidores dos clientes e acabou nos prejudicando. ??

Diante dessa situa??o eu e minha cliente estamos desistindo de usar a Juno… no site dela colocamos outro gateway para n?o sair muito no prejú.

• This reply was modified 3 years, 1 month ago by Ana Flavia Cador.

Por aqui também sem ter o que fazer… O engra?ado é que o site que minha cliente usou a Juno está na Hostgator no mesmo plano há meses. A gente só trocou de domínio (mas nos mantivemos na mesma conta)! Até ent?o funcionava tudo perfeitamente no outro site.

Oi @amgnando! Obrigada pelo suporte.

Até sabado passado, antes de fecharmos o site antigo para usar a Juno no site novo, as credenciais estavam funcionando sem problemas. Como ambos est?o dividindo a mesma conta no cPanel, confesso que n?o cheguei a pensar que poderia ser a vers?o do cURL o real problema, já que estava tudo ok antes.

O erro come?ou a ocorrer quando usamos as credenciais no site novo.

Vou verificar com a Hostgator se há a possibilidade de subir a vers?o do cURL para testar e dou o feedback aqui no tópico.

Obrigada mais uma vez.

• This reply was modified 3 years, 1 month ago by Ana Flavia Cador.

Lucas, por aqui continua na mesma.

Pelo suporte do helpdesk da Juno nos informaram que é problema da URL do webhook. Nos pediram para verificar se todas as URLs do site est?o ok (inclusive come?ando com https://) e, depois de atualizar esses links nas configura??es gerais do WordPress, clicar em “salvar” as configura??es do plugin da Juno para atualizar a URL. Verificamos isso e nada tb.

Ainda estamos investigando… Mas desativamos pra usar outro gateway pra n?o perder vendas. ??

Olá Marcelo. Sim, o usuário consegue confirma??o na hora. Se for produto digital e baixavel libera e conclui automaticamente. O pagamento já cai como saldo disponível na conta Juno na hora. Tudo em quest?o de segundos.

Só o layout das informa??es da chave + qrcode que ainda precisa de melhorias, mas nada que um CSS n?o ajude nisso.

@vfdornelas qual outro sistema de pagamento que você tem usado diante dessa problemática com a Juno? Apesar de eu n?o ter tido problemas com outros clientes (pelo menos ngm reclamou ainda), to come?ando a cogitar alternativas caso sinta queda nas convers?es tb.

O duro é que a Juno realmente tem TUDO para ser ótima! N?o queria deixar de usa-la, mas precisamos ter uma carta na manga para n?o perder mais vendas.

Pessoal, recebi informa??o da Juno agora e me informaram o seguinte:

A tentativa de pagamento informada n?o foi liberada pelo nosso antifraude por motivos de seguran?a que podem estar relacionados ao: perfil de compra do seu cliente, o histórico de compras no cart?o, o valor, divergência dos dados preenchidos, comportamento de testes e outros.

Na minha situa??o realmente foi uma situa??o de teste com valor muito baixo (R$3). Apesar dos dados usados no checkout serem reais (nome, endere?o e CPF), usei um email fictício. Confesso que n?o sei até que ponto isso pode ser problemático, mas talvez o conjunto desses detalhes favoreceram o bloqueio.